Question

已经实名认证为什么还要认证？

Answer 1

需要进行完善个人信息。

1、打开手机支付宝app，点击右下角的我的。

2、在我的页面，点击箭头所指的地方，进入个人主页。

3、在个人主页里面，点击身份认证。

4、在随后出现的页面里，点击箭头所指的“个人信息”。

5、接下来按照提示，填写个人信息即可。