Question

手机一般几天包退包换?

买手机的时候被坑了碎屏险可以退不

Answer 1

昨天，国家质检总局、工商总局、信息产业部联合正式公布手机、固定电话三包规定。手机三包规定指出，若手机主机从购买之日起一年内出现质量问题，厂家必须免费维修；售出之日起7日内，主机出现故障，消费者可选择退货、换货或修理；售出之日起第8日至第15日内，主机出现故障，消费者可选择换货或修理。消费者要求退货时，销售者应按发票价格一次退清，换货时，应当免费为消费者更换同型号、同规格的电话主机。三包期内，如果经两次修理仍不能正常使用，销售者亦要为消费者免费更换同型号、同规格的电话主机。固话的三包规定与手机大致相同。手机、固定电话的三包规定都从11月15日起开始实施。

手机三包规定对主机、附件的质量问题做了详细解释。规定说，手机主机包括手持移动电话、车载移动电话和固定台站电话机，其三包有效期均为一年。当主机出现下列故障之一时，就需按上述规定进行退货、更换或修理。

这些故障包括：说明书所列功能失效；屏幕无显字/错字/漏字；无法开机、不能正常登录或通信；无振铃；拨号错误；非正常关机；SIM卡接触不良；按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常；因结构或材料因素造成外壳裂损。手机附件包括充电器、电池、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡，电池三包期为6个月，外有线耳机3个月，其余均为1个月，如果在三包期内不能正常工作，消费者同样可以退货、更换或修理。

Answer 2

手机厂家都会告知买了手机后一般是在7天到15天内：如果手机有问题可以在7天之内去找店里买手机处去换或者是退掉手机，但一定是要手机上没有一点伤痕和确定手机是有问题的才能够退和换手机的，如果是小毛病过了7天和l5天了那就只有保修了。

Answer 3

手机三包规定指出，若手机主机从购买之日起一年内出现质量问题，厂家必须免费维修；售出之日起7日内，主机出现故障，消费者可选择退货、换货或修理；售出之日起第8日至第15日内，主机出现故障，消费者可选择换货或修理。消费者要求退货时，销售者应按发票价格一次退清，换货时，应当免费为消费者更换同型号、同规格的电话主机。三包期内，如果经两次修理仍不能正常使用，销售者亦要为消费者免费更换同型号、同规格的电话主机。固话的三包规定与手机大致相同。手机、固定电话的三包规定都从11月15日起开始实施。

Answer 4

每个手机品牌的售后都是不一样的，有7天包退换的，也有7天包退15天包换的，碎屏险既然是保险，买了一般是不可以退的。

Answer 5

其实每个生产厂家对手机的包退包换都不一定的，有的是在网上买的，是七天可以包退包换，如果在实体店买的话，有的是可以。有效期在七天以内。包修应该是在一年或者三年之内。所以说这个时间不一定的。