Question

自动存取款机吞钱了怎么办？

Answer 1

一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。

二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。

三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。

扩展资料：

任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。

一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。

由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。

参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？

Answer 2

1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

注意：

1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

很多人可能这时候就会问，银行卡为什么会被取款机吞呢？其实主要是以下这几点造成的。
第一：密码输入错误
密码输入错误就是我们在输入银行卡密码的时候，多次输入错误导致的，银行一般都是3次输入密码的机会，如果3次都输错了，那么我们的银行卡就会被取款机自动吞没。
第二：取款机故障
如果我们在取款机取钱的时候，取款机出现故障也会导致出现吞没银行卡的情况，不过碰到出现故障还是比较少的，但是也不是没有。
第三：财产冻结
财产冻结，就是你的资产被银行冻结了，这时候拿着银行卡去取款机取钱，那么取款机也是会自动吞没你的银行卡的。

Answer 3

不要慌不要忙，冷静对待，先看下有没有工作人员在值班，有的就直接告诉工作人员说明情况，没有的就拔打电话，具体电话应该在取款机那里会写有，所以不必慌张。

Answer 4

如果你在自动取款机的时候取钱，或者是存钱的时候，遇到机器吞钱了，那么这个时候不要慌，不要着急，你可以拨打他们的人工客服，在不同的银行上面，它都有一个人工客服的电话，拨打过去，然后告诉他，你目前的情况就可以了，让他们来解决你的事情。

Answer 5

自动存取款机吞钱了，拨打银行的客服电话，或者找银行的工作人员解决，如果这些都联系不上，也可以报警，警察会告诉你相关银行的电话，帮助你解决。