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当Windows系统无法从一个错误中恢复时,用以提示用户错误信息的图像,因为背景是蓝色的,称为蓝屏死机,Blue Screen of Death,缩写为:BSoD,简称蓝屏。
多数用户都是谈蓝屏色变,其实大家恐惧的是各种各样的系统崩溃,蓝屏只是帮电脑解脱了,还提醒用户发生了什么事情,只是因为事情有时太复杂,说得又很隐晦。但不管出了什么问题,用户都只能看到一张蓝屏和不是那么易懂的终止代码,蓝屏才成了最不招人待见的画面,背了这么多年的黑锅。
导致蓝屏死机的因素可以分为硬件和软件两大类。下面是一个解决实例。
前段时间晚上接到一个前几个月一个客户购买的电脑,接了电话客户态度有点差,表示才购买三个月的电脑,为什么会频繁蓝屏死机,是不是硬件质量差之类的。不过我还是比较耐心地回复了用户,并了解用户在蓝屏之前做了什么,例如系统修复,更新显卡驱动之类,客户表示没有,我说有没有重新安装系统试试,排除过系统的问题,客户表示已经重新安装系统4次了,还要怎么做?又咨询了客户有没有尝试过将内存重新插拔,或者是两根先插一根试试,排除一下内存问题。他表示散热器太高端太大,挡住了,内存难以下下来,并且否决我的一些方法,并说有人告诉他这是硬件自身故障,并不是其他的问题。
过程中,几乎是越说越气,反复再强调才购买的三个月电脑频繁蓝屏。我说,你先不要过急,如果真的有问题,也是可以修的,当然我也说了,电脑里的硬件不是其他的东西,谁都不敢保证不坏。
虽然客户表示已经做了4次系统,看电影不蓝屏,玩游戏就会蓝屏,所以第一时间就想尝试一下显卡驱动重新安装试试,显卡驱动安装之后起初没有发现蓝屏了,大概过了1个小时不到,但是依然在晚上11点左右的电话吵醒了,客户表示又出现蓝屏的问题了,我让客户更新一下系统试试,客户表示一更新一半就蓝屏,但是奇怪就在于,我每次卸载显卡驱动之后重新安装,就可以好久不蓝屏,并完成了一次系统更新,并安装不同版本的显卡驱动进行测试,因为我遇到过显卡驱动和某个Win10系统版本不兼容导致的蓝屏,但是最终无果,蓝屏故障依在。
我又咨询客户,有没有超频之类的操作,结果真的发现是超频了。然后让客户将BIOS恢复一下初始默认的状态,例如将主板纽扣电池下下来,再将纽扣电池过一会安装回去恢复BIOS初始设置状态,或者在BIOS中直接选择恢复BIOS默认设置。恢复之后的CPU核心电压只有1.252V。
大概有一个多月了,我再次问了一下这位客户,电脑是否还会出现蓝屏了,客户表示已经好了,没有再出现蓝屏死机的故障了,说明就是超频给的电压过大导致的问题。
希望我能帮助你解疑释惑。
多数用户都是谈蓝屏色变,其实大家恐惧的是各种各样的系统崩溃,蓝屏只是帮电脑解脱了,还提醒用户发生了什么事情,只是因为事情有时太复杂,说得又很隐晦。但不管出了什么问题,用户都只能看到一张蓝屏和不是那么易懂的终止代码,蓝屏才成了最不招人待见的画面,背了这么多年的黑锅。
导致蓝屏死机的因素可以分为硬件和软件两大类。下面是一个解决实例。
前段时间晚上接到一个前几个月一个客户购买的电脑,接了电话客户态度有点差,表示才购买三个月的电脑,为什么会频繁蓝屏死机,是不是硬件质量差之类的。不过我还是比较耐心地回复了用户,并了解用户在蓝屏之前做了什么,例如系统修复,更新显卡驱动之类,客户表示没有,我说有没有重新安装系统试试,排除过系统的问题,客户表示已经重新安装系统4次了,还要怎么做?又咨询了客户有没有尝试过将内存重新插拔,或者是两根先插一根试试,排除一下内存问题。他表示散热器太高端太大,挡住了,内存难以下下来,并且否决我的一些方法,并说有人告诉他这是硬件自身故障,并不是其他的问题。
过程中,几乎是越说越气,反复再强调才购买的三个月电脑频繁蓝屏。我说,你先不要过急,如果真的有问题,也是可以修的,当然我也说了,电脑里的硬件不是其他的东西,谁都不敢保证不坏。
虽然客户表示已经做了4次系统,看电影不蓝屏,玩游戏就会蓝屏,所以第一时间就想尝试一下显卡驱动重新安装试试,显卡驱动安装之后起初没有发现蓝屏了,大概过了1个小时不到,但是依然在晚上11点左右的电话吵醒了,客户表示又出现蓝屏的问题了,我让客户更新一下系统试试,客户表示一更新一半就蓝屏,但是奇怪就在于,我每次卸载显卡驱动之后重新安装,就可以好久不蓝屏,并完成了一次系统更新,并安装不同版本的显卡驱动进行测试,因为我遇到过显卡驱动和某个Win10系统版本不兼容导致的蓝屏,但是最终无果,蓝屏故障依在。
我又咨询客户,有没有超频之类的操作,结果真的发现是超频了。然后让客户将BIOS恢复一下初始默认的状态,例如将主板纽扣电池下下来,再将纽扣电池过一会安装回去恢复BIOS初始设置状态,或者在BIOS中直接选择恢复BIOS默认设置。恢复之后的CPU核心电压只有1.252V。
大概有一个多月了,我再次问了一下这位客户,电脑是否还会出现蓝屏了,客户表示已经好了,没有再出现蓝屏死机的故障了,说明就是超频给的电压过大导致的问题。
希望我能帮助你解疑释惑。
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电脑蓝屏怎么解决
电脑蓝屏怎么办
方案一:电脑超频过度引起电脑蓝屏
可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看自己的抉择了。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。
电脑超频过度引起电脑蓝屏
方案二:内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。
解决办法:
由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。
内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
方案三:硬盘出现故障导致电脑蓝屏
硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。
解决办法:
检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。
硬盘出现故障导致电脑蓝屏
方案四:安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏
如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。
解决办法:
如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。
安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏
方案五:电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障
“电脑蓝屏怎么解决”这一问题可能还涉及到计算机病毒,如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。
解决办法:
发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。
电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障
方案六:电脑温度过高导致电脑蓝屏
电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因,这种情况多数出现在炎热的夏天,cpu温度过高导致的居多,有时候电脑出现蓝屏后打开机箱,如果感觉内部温度很高,则很可能是温度过高导致,温度过高主要以cpu与显卡,硬盘等做重要参考。
解决办法:
发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高,这时可以检测下硬件的温度,电脑硬件温度检测方法: 如果发现比如有cpu,显卡,或硬盘温度特别高,那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏,解决办法,如果是cpu或显卡温度引起,那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动,正常的话建议加强主机散热,比如添加机箱散热等,如果是硬盘温度过高,则可能有硬盘故障,需要更换。
电脑温度过高导致电脑蓝屏
方案七:其他原因导致的电脑蓝屏
其他原因方面,比如电脑电源出现故障,导致供电不正常,导致经常死机等,还有的是电脑硬件不兼容,这种情况多数出现在新购买的组装电脑上,遇到这种情况大家可以在网上搜索相关硬件信息,购买组装电脑竟然去选择搭配均衡,兼容性好的硬件搭配,总之出现电脑蓝屏故障的原因有很多,以上是一些比较常见的原因和解决办法。
解决电脑蓝屏故障的方法:
解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样,主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题,一般的方法是先软件后硬件去排除,这里说说笔者的一般思路,如下:
出现电脑蓝屏故障的原因不明显,首先查看电脑硬件温度是都正常,清理电脑主机内部的灰尘,特别是内存条清理一定要仔细;问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果软件方法解决不了,可以尝试看看是不是硬件故障,如内存条,或硬盘有问题等。
电脑蓝屏怎么办
方案一:电脑超频过度引起电脑蓝屏
可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看自己的抉择了。不过对于多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。
电脑超频过度引起电脑蓝屏
方案二:内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。
解决办法:
由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。
内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
方案三:硬盘出现故障导致电脑蓝屏
硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。
解决办法:
检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。
硬盘出现故障导致电脑蓝屏
方案四:安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏
如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。
解决办法:
如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。
安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏
方案五:电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障
“电脑蓝屏怎么解决”这一问题可能还涉及到计算机病毒,如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。
解决办法:
发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。
电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障
方案六:电脑温度过高导致电脑蓝屏
电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因,这种情况多数出现在炎热的夏天,cpu温度过高导致的居多,有时候电脑出现蓝屏后打开机箱,如果感觉内部温度很高,则很可能是温度过高导致,温度过高主要以cpu与显卡,硬盘等做重要参考。
解决办法:
发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高,这时可以检测下硬件的温度,电脑硬件温度检测方法: 如果发现比如有cpu,显卡,或硬盘温度特别高,那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏,解决办法,如果是cpu或显卡温度引起,那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动,正常的话建议加强主机散热,比如添加机箱散热等,如果是硬盘温度过高,则可能有硬盘故障,需要更换。
电脑温度过高导致电脑蓝屏
方案七:其他原因导致的电脑蓝屏
其他原因方面,比如电脑电源出现故障,导致供电不正常,导致经常死机等,还有的是电脑硬件不兼容,这种情况多数出现在新购买的组装电脑上,遇到这种情况大家可以在网上搜索相关硬件信息,购买组装电脑竟然去选择搭配均衡,兼容性好的硬件搭配,总之出现电脑蓝屏故障的原因有很多,以上是一些比较常见的原因和解决办法。
解决电脑蓝屏故障的方法:
解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样,主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题,一般的方法是先软件后硬件去排除,这里说说笔者的一般思路,如下:
出现电脑蓝屏故障的原因不明显,首先查看电脑硬件温度是都正常,清理电脑主机内部的灰尘,特别是内存条清理一定要仔细;问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果软件方法解决不了,可以尝试看看是不是硬件故障,如内存条,或硬盘有问题等。
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