Question

淘宝退款成功了但还是收到货物怎么办？

Answer 1

有以下三种处理方法：

1、寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。

2、不退货：默不作声，净赚该物品。

3、付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。