为什么腾讯的人工客服永远打不通?
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人工客服的人员配置太少,每天的工作量也是比较大,人工客服忙不过来,所以可能会一直都打不通。
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700),董事会主席兼首席执行官是马化腾。
愿景使命:
用户为本,科技向善。
一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中。
推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展。
管理理念:
腾讯坚持“关心员工成长”的管理理念,努力为每一位员工创造更丰厚的物质保障、更广阔的发展空间、更丰富的精神文化世界。
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