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在保证网络顺畅的情况下,进入不了游戏有几个原因:
1、游戏文件缺失,建议卸载游戏并进入游戏官网重新下载客户端并安装
2、防火墙限制,请暂时关闭防火墙以及杀毒软件在登陆
3、病毒感染,请使用杀毒软件进行查杀病毒
4、帐号丢失,进入安全中心可以进行申述找回自己的号码

网页链接5、系统维护,可见官网通知,请等待系统维护完成后在进入游戏。
6、电脑配置低于游戏最低配置,请检查电脑配置是否符合游戏官网最低配置
7、游戏版本未更新,进入游戏后根据系统提示对游戏进行更新,或者进入官网下载最新补丁程序进行更新

诗圣木椅4810
2020-02-16 · TA获得超过306个赞
知道答主
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在保证网络顺畅的情况下,进入不了游戏有几个原因:
1、游戏文件缺失,建议卸载游戏并进入游戏官网重新下载客户端并安装
2、防火墙限制,请暂时关闭防火墙以及杀毒软件在登陆
3、病毒感染,请使用杀毒软件进行查杀病毒
4、帐号丢失,进入安全中心可以进行申述找回自己的号码
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5、系统维护,可见官网通知,请等待系统维护完成后在进入游戏。
6、电脑配置低于游戏最低配置,请检查电脑配置是否符合游戏官网最低配置
7、游戏版本未更新,进入游戏后根据系统提示对游戏进行更新,或者进入官网下载最新补丁程序进行更新
如果通过以上操作仍不能解决上述问题,请与客服联系:
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