怎样才能提高自己的社交能力
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当你真正明白了社交的发展和本质,就没有很困难了。因为你不再理想的认为,社交只是单纯的搞关系。社交不存在空手套白狼,不可能不付出就获得好的人脉资源。当然,世事无绝对,我们只讨论大概率,小概率事件讨论是没有太多进步意义的。
社交第一步,打造自身。
你要清晰的知道自己的定位,自己是谁,自己能干什么,自己有什么兴趣爱好,等等。知己知彼,百战不殆,你需要对自己认识清晰。然后找到自己值得打造的地方,强化自己。
比如你想成为一个创业者,一个优秀的职业者,职业经理人。那你就要找到能帮助你的人,也要找到你们的兴趣爱好,找到你们的交集。要想喝酒,找我就没用,我都不喝酒。要想发展职业、事业,那找我肯定是对的,因为对我来说,这就是志趣相投。同理,你想成为什么样的人,是什么样的人。找到能帮助你,能互补的人。再找到志趣相投的点,就可以行动了,因为已经有基础了。
社交第二步,付出行动。
很多时候,晚上想想千条路,早上起来走原路。就是因为光有想法,没有行动。只要行动,就已经迈出了很大的一步。导师咨询这个业务很有意思,我们原计划就是帮助一些人解决一些重要的实际困难。但结果却超越了预期,让我们更多的了解了人性。
购买了服务的人,有的从小公司到了大公司,有的从主管升职到了经理。犹豫没有购买的人,好像总是在原地。他们真的是智商差别吗?真的是财富差距吗?其实都不是,他们只是行动和没行动的差别。
同理,只要是迈出社交的脚步,就已经很好了。你通过兴趣爱好,本地社交,校友社交,网络社交,等等都可以。
记住,形式不重要,迈出步子找对人,最重要。
社交第三步,学会包容,不要斤斤计较。
前面讲过了,社交是功利的,是有目的性的。人人内心可能都知道,或者有感觉。但你不能表现出来,不能太势力。内心可以势力,表现不能太势力。当你认识个朋友,你发现对你没有价值,就立马拉黑,其实会带来负面的口碑。你不会知道哪一天,这个负面口碑可能会伤害你。
社交的时候,我们往往是要吃些亏的。占便宜的事都在你那,也不太可能。有一次我和几个上市公司的领导朋友聊天,就说到了互联网的害处。比如太多的免费思维,导致很多人变得不知道如何使用“钱”,就知道免费。以前找个师傅学一学,知道给钱。现在,都觉得应该免费。其实就是不想吃亏,想占便宜,其实对自己发展不好。我们社交的时候,要包容一些,才可以把关系走的更长远。
社交第一步,打造自身。
你要清晰的知道自己的定位,自己是谁,自己能干什么,自己有什么兴趣爱好,等等。知己知彼,百战不殆,你需要对自己认识清晰。然后找到自己值得打造的地方,强化自己。
比如你想成为一个创业者,一个优秀的职业者,职业经理人。那你就要找到能帮助你的人,也要找到你们的兴趣爱好,找到你们的交集。要想喝酒,找我就没用,我都不喝酒。要想发展职业、事业,那找我肯定是对的,因为对我来说,这就是志趣相投。同理,你想成为什么样的人,是什么样的人。找到能帮助你,能互补的人。再找到志趣相投的点,就可以行动了,因为已经有基础了。
社交第二步,付出行动。
很多时候,晚上想想千条路,早上起来走原路。就是因为光有想法,没有行动。只要行动,就已经迈出了很大的一步。导师咨询这个业务很有意思,我们原计划就是帮助一些人解决一些重要的实际困难。但结果却超越了预期,让我们更多的了解了人性。
购买了服务的人,有的从小公司到了大公司,有的从主管升职到了经理。犹豫没有购买的人,好像总是在原地。他们真的是智商差别吗?真的是财富差距吗?其实都不是,他们只是行动和没行动的差别。
同理,只要是迈出社交的脚步,就已经很好了。你通过兴趣爱好,本地社交,校友社交,网络社交,等等都可以。
记住,形式不重要,迈出步子找对人,最重要。
社交第三步,学会包容,不要斤斤计较。
前面讲过了,社交是功利的,是有目的性的。人人内心可能都知道,或者有感觉。但你不能表现出来,不能太势力。内心可以势力,表现不能太势力。当你认识个朋友,你发现对你没有价值,就立马拉黑,其实会带来负面的口碑。你不会知道哪一天,这个负面口碑可能会伤害你。
社交的时候,我们往往是要吃些亏的。占便宜的事都在你那,也不太可能。有一次我和几个上市公司的领导朋友聊天,就说到了互联网的害处。比如太多的免费思维,导致很多人变得不知道如何使用“钱”,就知道免费。以前找个师傅学一学,知道给钱。现在,都觉得应该免费。其实就是不想吃亏,想占便宜,其实对自己发展不好。我们社交的时候,要包容一些,才可以把关系走的更长远。
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1、要考虑别人的感受
很多时候,我们考虑事情时,总会单方面的想到自己的感受,而不会考虑别人的感受,这个时候就会导致人际关系变得僵硬起来。如果我们要想有一段良好的友谊,那么就得多为他人着想,都给他人提意见。不要为了自己的一己之见而伤害到别人,这样也会给友谊带来很大的危机。在我们交际过程中,一定要把握好一个度,做到适可而止,顾及到别人的感受,给他人一个充足的面子。
2、多一点理解包容
理解和包容,是人际交往关系中最重要的一点。如果做不到理解,就会让友谊中的矛盾总是发生,让矛盾得不到解除,这个时候友谊也就随之破灭。所以我们在对待友谊时,一定要有充足的理解能力,多包容他人的不足。如果出现了矛盾,那就一定要征求对方的感受,多理解多包容。
3、提高自信心
很多人心里都有社交恐惧症,这其实就是自我信心不足的原因。人的社交能力并不是天生的,而是后天有意识的培养而形成的。所以,我们在平时可以多做一些提升自我形象的事情,为提高自信心做更多的努力,这样在平时的人际交往中也不会出现恐惧现象。
4、做什么都主动一些
有一些人在人际交往中往往都缺乏主动性,这些和我们身边的因素息息相关。在陌生的环境里,我们会对陌生人产生一定的距离感,导致交不到朋友,这其实是自己缺乏主动性。在我们生活中应该要积极开朗,做到外向一点主动一点,这样才能在生活中遭到更多的朋友,我们在平常应该保持豁达豁达,会帮助人遭到更多的好友,在人际交往中也不必要斤斤计较。
5、不要乱发脾气
很多人对待自己亲密的人总会乱发脾气,将一些脾气强行撒在别人头上,这时候就会让友谊受到伤害。如果情绪很容易波动的话,应学会自我疏导,控制好自己的脾气,这样才能让人在人际交往中获得更多的欢迎。
很多时候,我们考虑事情时,总会单方面的想到自己的感受,而不会考虑别人的感受,这个时候就会导致人际关系变得僵硬起来。如果我们要想有一段良好的友谊,那么就得多为他人着想,都给他人提意见。不要为了自己的一己之见而伤害到别人,这样也会给友谊带来很大的危机。在我们交际过程中,一定要把握好一个度,做到适可而止,顾及到别人的感受,给他人一个充足的面子。
2、多一点理解包容
理解和包容,是人际交往关系中最重要的一点。如果做不到理解,就会让友谊中的矛盾总是发生,让矛盾得不到解除,这个时候友谊也就随之破灭。所以我们在对待友谊时,一定要有充足的理解能力,多包容他人的不足。如果出现了矛盾,那就一定要征求对方的感受,多理解多包容。
3、提高自信心
很多人心里都有社交恐惧症,这其实就是自我信心不足的原因。人的社交能力并不是天生的,而是后天有意识的培养而形成的。所以,我们在平时可以多做一些提升自我形象的事情,为提高自信心做更多的努力,这样在平时的人际交往中也不会出现恐惧现象。
4、做什么都主动一些
有一些人在人际交往中往往都缺乏主动性,这些和我们身边的因素息息相关。在陌生的环境里,我们会对陌生人产生一定的距离感,导致交不到朋友,这其实是自己缺乏主动性。在我们生活中应该要积极开朗,做到外向一点主动一点,这样才能在生活中遭到更多的朋友,我们在平常应该保持豁达豁达,会帮助人遭到更多的好友,在人际交往中也不必要斤斤计较。
5、不要乱发脾气
很多人对待自己亲密的人总会乱发脾气,将一些脾气强行撒在别人头上,这时候就会让友谊受到伤害。如果情绪很容易波动的话,应学会自我疏导,控制好自己的脾气,这样才能让人在人际交往中获得更多的欢迎。
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人们不单可以减少与别人发生冲突,亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
有些人认为社交能力是与生俱来的特质或属性。譬如,一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改,本性难移",要改变社交能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之,他们认为只要能辨认出可以预测社交能力的因素,便可以设计一些课程来培训这种能力。
要有效地提高社交能力、可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
这种"因时制宜"的说法,并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:"国有道,共言足以兴国;国无道,其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法,但朝臣采取那种方法才可产生较理想的后果,却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。又以本章开头提及的杨修为例,他是个机智的才子,但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意,故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量,知人善用的人,杨修不但不会被杀,反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时,但若以"因时制宜"的说法,杨修似乎只顾一时言语之快,却忽略对方(曹操)的思想性格,因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话,白白地把性命断送了。由此可见,要成功地达成社交目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的社交情境。
(1)你很怕见牙医,但现在却要到牙医那里修补牙齿。
(2)你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。
人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器。他们也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然,在见牙医的处境中,主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多。但在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会。接受测试的人当中,有些人较能辨析两种情境的不同,在见牙医的处境中选择分散注意力,在被胁持的处境中选择观察环境。有些人的辨析能力则明显较低,在不同的情境中也选择观察环境。
我们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。
亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。
需要强调的是,"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
对别人心理状态的洞察力
在我们的研究中,曾向受测者描述一个人的行为,然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中,有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断(例如"他是一个贱人"),而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析(例如"因为他想取得律师资格,所以对有权势的人所做的坏事视若无睹")。
在这项研究中,我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果,发现越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。
我们的研究指出,一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得怀可和道德是不可改变的个人素质,相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此,在与人交往时,他们的注意力便集中于从别人的言行举止,来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数,认为一个人的道德和性格是可以改变的。因此,这些人在社交场合中,并不急于判断别人的性可和道德水平。反之,他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。譬如,他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态,而心理状态的改变,又如何影响一个人的行为。
在一项研究中,我们问受测者一些很简单的问题。譬如,"甲旅行时给同事实了些纪念品,那很可能是因为--"。或"乙将一盒橙汁倒在同学的图画上,那很可能是因为--"。那些相信性格是不可改变的人,较多提出"甲是一个善良的人,而乙则是一个无赖"等解释。反之,相信性格是可以改变的人,较多提出"甲想取悦他的同事,而乙则嫉妒他的同学"等解释。
由此可见,相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。
也有研究显示,和相信性格可以改变的人相比,觉得性格是不可改变的人比较喜欢评鉴别人的行为。他们看到别人做了一件事情后,便有较大的倾向马上评价这行为是好还是坏。由于他们专注于评估行为本身的好与坏,便较容易忽略行为发生的背景和行事者的心理状态了。
这种倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人,不但容易忽略别人的心理状态,也较容易因为对人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。已有研究证据证明,在美国相信性格是不可改变的人,比相信信性格是可以改变的人对社会上的少数族群成见较深。在香港地区,我们也发现相信道德是不可改变的人,和相信道德是可以改变的人相比,较岐视内地人士。譬如,他们会觉得内地的人有较多负面特征,较少正面特征,他们也觉得内地的人在香港犯了法,应该受到较严厉的处分。
由此可见,对性格道德的看法,不单与社交能力有关,它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。
总括而言,要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
有些人认为社交能力是与生俱来的特质或属性。譬如,一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改,本性难移",要改变社交能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之,他们认为只要能辨认出可以预测社交能力的因素,便可以设计一些课程来培训这种能力。
要有效地提高社交能力、可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
这种"因时制宜"的说法,并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:"国有道,共言足以兴国;国无道,其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法,但朝臣采取那种方法才可产生较理想的后果,却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。又以本章开头提及的杨修为例,他是个机智的才子,但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意,故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量,知人善用的人,杨修不但不会被杀,反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时,但若以"因时制宜"的说法,杨修似乎只顾一时言语之快,却忽略对方(曹操)的思想性格,因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话,白白地把性命断送了。由此可见,要成功地达成社交目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的社交情境。
(1)你很怕见牙医,但现在却要到牙医那里修补牙齿。
(2)你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。
人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器。他们也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然,在见牙医的处境中,主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多。但在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会。接受测试的人当中,有些人较能辨析两种情境的不同,在见牙医的处境中选择分散注意力,在被胁持的处境中选择观察环境。有些人的辨析能力则明显较低,在不同的情境中也选择观察环境。
我们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。
亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。
需要强调的是,"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
对别人心理状态的洞察力
在我们的研究中,曾向受测者描述一个人的行为,然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中,有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断(例如"他是一个贱人"),而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析(例如"因为他想取得律师资格,所以对有权势的人所做的坏事视若无睹")。
在这项研究中,我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果,发现越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。
我们的研究指出,一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得怀可和道德是不可改变的个人素质,相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此,在与人交往时,他们的注意力便集中于从别人的言行举止,来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数,认为一个人的道德和性格是可以改变的。因此,这些人在社交场合中,并不急于判断别人的性可和道德水平。反之,他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。譬如,他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态,而心理状态的改变,又如何影响一个人的行为。
在一项研究中,我们问受测者一些很简单的问题。譬如,"甲旅行时给同事实了些纪念品,那很可能是因为--"。或"乙将一盒橙汁倒在同学的图画上,那很可能是因为--"。那些相信性格是不可改变的人,较多提出"甲是一个善良的人,而乙则是一个无赖"等解释。反之,相信性格是可以改变的人,较多提出"甲想取悦他的同事,而乙则嫉妒他的同学"等解释。
由此可见,相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。
也有研究显示,和相信性格可以改变的人相比,觉得性格是不可改变的人比较喜欢评鉴别人的行为。他们看到别人做了一件事情后,便有较大的倾向马上评价这行为是好还是坏。由于他们专注于评估行为本身的好与坏,便较容易忽略行为发生的背景和行事者的心理状态了。
这种倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人,不但容易忽略别人的心理状态,也较容易因为对人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。已有研究证据证明,在美国相信性格是不可改变的人,比相信信性格是可以改变的人对社会上的少数族群成见较深。在香港地区,我们也发现相信道德是不可改变的人,和相信道德是可以改变的人相比,较岐视内地人士。譬如,他们会觉得内地的人有较多负面特征,较少正面特征,他们也觉得内地的人在香港犯了法,应该受到较严厉的处分。
由此可见,对性格道德的看法,不单与社交能力有关,它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。
总括而言,要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
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