Question

如果是有运费险的，京东退货免费上门取件还要费用吗

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免费上门取退包含上门取件、运费险、闪电退款三款售后服务产品，那京东免费上门取件还收运费吗，让我们一起来看看吧~

京东免费上门取件还收运费吗

若选择上门取件，由京东快递上门取件服务的，将不向收取运费，运费险直接赔付至京东快递。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

您购买的第三方商家的商品页面如有“免费上门取退”标识，且订单符合运费险及闪电退款的服务要求，在申请售后时，即可以享受由京东快递免费上门取件，取件后可直接进入退款环节。1个订单可享受1次免费上门取退服务，服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响，因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。若选择用户自寄，需要您先行垫付运费，后期服务单处理完成后，将由保险公司进行赔付。