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HR教你 成功面试 的窍门

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HR教你 成功面试 的窍门

　　其实简历在面试过程中，只是个敲门砖而已，进了门该如何与面试官沟通才是真正决定你是否被录用的关键所在。我就会在第一轮面试短短的几分钟沟通中，观察到一些我想了解的东西。对于面试一个销售岗位的候选人来说，该如何与面试官进行沟通，我也想聊一下自己的感触。

　　面试者的形象气质

　　有时候我经常和公司HR开玩笑，说一个候选者从推开门到走到我面前，然后坐下说第一句话的时候，我心里其实已经确定了他的去留了。有这么神吗?其实经过我这么多年面试的结果来看，还真是这样。有句话能很好地诠释这个现象，就是“相由心生。”

　　我希望看到的候选人是相貌端庄、亲和可信、阳光开朗、举止得体的人。这种人不论是给面试官，还是给未来的客户都会留下很好的印象。凡是一张冷若冰霜的脸、一副吊儿郎当的样子、一身怪异的装扮、一走三晃的姿态、一头拉风的发型，都是我秒杀的对象。

　　面试者要主动积极

　　我们招聘的是销售岗位，一定要有主动积极的心态。所以，凡是那种进到面试房间之后，见我不搭理他，就站在那儿像个木头一样不知所措的人，我的感觉都不好。有些女生本来第一眼看去长相还蛮漂亮，但从坐下之后就没见笑过，从头到尾绷着脸。这些类型的候选者面对陌生人都如此拘谨，以后还怎么做销售!

　　而有些小伙子就很不错，进来之后满面春风，主动打招呼问好，还非要握个手，并且能够通过开玩笑等方式活跃面试氛围。有些女生则给人无比温柔可亲的.感觉，从头到尾嘴角都带着微笑，一脸的青春洋溢。这种类型的面试者，就算其他素质一般，我也有冲动让他们进入下一轮面试。

　　面试之前要细致了解应聘公司

　　面试的时候，有个学生让我哭笑不得。我问他为什么要选择我们A公司，他回答其实我知道你们B公司是……你们B公司有很好的……我只好打断他，告诉他我们是A公司，您是不是走错地方了。

　　像这种把公司名字都记错的情况确实不多，但是有很多根本不了解应聘公司就敢来面试的，我不得不佩服他们的勇气。有些人对这个公司是做什么行业、做什么产品、客户群体、公司的发展历史、公司的竞争对手、公司的市场策略一概不知，就能侃侃而谈自己准备通过什么方式为贵公司提高业绩。

　　所以，不论面试什么岗位，都要做起码的功课。面试前花两个小时网上转一转就能把这个公司了解得七七八八，面试的时候也能做到有的放矢，在恰当的时候说一些应聘公司内部语言，会大大增加面试官对你的好感。

　　面试过程要关注细节

　　因为我们面试的是销售岗位，所以特别要关注细节。一个好的销售要有强烈的设身处地意识、服务意识、抗打击性。考察这些东西我从不通过问问题的办法，因为每个人都会说自己善于换位思考、抗压性强等等，并会拿出一系列或真或假的事实来证明。

　　面试聊天过程中，我会故意地不断用手揉脖子，我发现有些人就会很敏感地发现这一点，并关切地询问：“面试官，您是不是不舒服?”。而有些人我都快把脖子揉红了，他还在那里侃侃而谈自己是如何善于换位思考。对于这种人，你相信他在客户端的时候，能够真正站在客户的角度思考问题吗?

　　我面试的时候还会故意把笔碰掉在面试者脚下，有些人会自然地顺手捡起来，放到我的面前，而有些人就熟视无睹，完全当作没看见，继续高谈阔论自己如何乐于帮助他人。这种人，你相信他有强烈的服务意识吗?以后他和客户在一起的时候，到底谁才是上帝?

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