Question

手机wifi一直关闭怎么回事？

手机WiFi一直打不开，显示关闭。怎么办

Answer 1

若使用的是vivo手机，请参考以下方法处理：

1、请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1、手机上面收到的WiFi信号较弱。

　　

　　查看手机上面收到的WiFi信号，如果收到的信号较弱，那么很容易出现掉线的情况，此时可以把手机移到与WiFi源较近的地方使用，观察手机上面的WiFi连接情况。

　　

　　2、所连接的无线路由器出现异常。

　　

　　在条件允许的情况下连接到其他WiFi，观察WiFi是否会经常出现自动掉线的情况。如果连接信号稳定，则可能是无线路由器本身出现异常，在条件允许的情况下更换一台性能好一点的无线路由器。

　　

　　3、手机上面含有病毒所致。

　　

　　使用手机上面杀毒软件对手机进行彻底的病毒查杀，同时，尽量不要打开陌生的文件，不浏览带有病毒的网站，以免手机感染病毒。

　　

　　4、手机系统存在bug。

　　

　　进入手机系统设置，查看是否存在可以更新的系统，然后进行系统升级，以排除系统问题而引起WiFi断流的情况。