Question

小天才电话手表z5a系列家长没有办法给孩子打电话怎么办

Answer 1

小天才电话手表打不通的原因如下：
1、如果手表是Y系列手表，检查运营商是否是中国移动。如果不是中国移动Y系列手表是不支持的。
2、检查手表是否欠费。可以在APP端的更多的“手表话费”处点击“查话费”检查。
3、若您的手表是Y系列手表，咨询当地运营商是否已经停止2G网络服务，小天才电话手表Y系列只支持2G，不支持4G及5G等。在这之前请先将手表关机，把电话卡拿出来再装进去再开机试试。
4、如果仍然无法解决问题，Y系列手表（Y05按Z系列方法）请进入绑定号页面长按手表电话键输入“*#012”恢复重置手表试试，Z、Q系列手表可以在手表亮屏以后按电源键约2秒调出重启/关机界面，再按两秒进行系统修复。
5、如果还是不行建议咨询小天才电话手表售后联系解决问题。