Question

我的手机密码锁解不开了，怎么办？

Answer 1

鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，您忘记了锁屏密码或输入密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

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Answer 3

手机已经成为了我们日常生活中使用最频繁的电子产品。随着移动互利网的发展，在现在的生活中，很多方面都需要使用到手机。购票、支付、点餐、工作、学习等很多方面手机都可以用手机帮我们完成。因为现在手机功能众多，可能涉及到隐私和财产方面的问题，所以现在很多人都意识到手机安全的重要性，都在手机上设置了安全密码。在使用手机之前，必须要输入密码才能使用手机。但是有些粗心大意的朋友，往往前一天晚上刚设置的密码，到第二天早上想要用手机的时候突然忘了手机密码。这时候只能拿到手机修理店任由手机维修店主宰割。那么今天就教大家一些种方法，让用户自己就能解决这个问题。
注意！前两种解锁的方法只适合用于安卓手机。
第一种方法比较快速，但是不能保留手机里面的资料，所以一些重要的文件要提前备份。第一步先将手机关机，一些手机需要关机密码的可以先将电量耗到自动关机充电后再进行操作。然后一起按住手机音量+键和开机键，大约长按十秒后，手机将会进入Recovery模式。进入Recovery模式后选择清除所有手机资料，这个选项就是相当于恢复出厂设置。等到手机清除过后，直接开机就可以使用了。由于安卓是由谷歌开发，所以现在大部分安卓手机在Recovery模式下显示的都还是英文，所以找到正确的选项很关键。需要用户找到wipe data/factory reset这个选项就可以了。
第二种方法用时需要长一点，利用一些软件解锁，但是可以保留手机里面的资料。还是先将手机关机，然后长按音量-键和开机键进入Fastboot模式。进入Fastboot模式后用手机数据线连接电脑。然后到手机官网上下载手机信号想匹配的驱动装置，然后再根据官网的提示来进行解锁。或者在电脑上下载一些刷机软件，一般刷机软件中都有自动破解手机密码的功能，点击破解手机密码即可。这个方法比较简单，傻瓜式操作适合所有人使用，但是有些手机密码可能解不开。如果手机登上了手机品牌的账号，在官网上还可以直接远程解锁密码，而且还可以重新设置密码，具体流程按照官网的提示操作就可以了。
第三种方法是针对苹果手机解锁的。苹果手机的系统相对封闭，所以安全性比较高，在解锁密码方面也比较麻烦一些。首先将苹果手机和电脑连接。连接电脑后，电脑上会跳出来一个iTunes的对话框，上面显示是否需要更新，这个选择取消就可以了。点击进入后就可以管理我们的手机了。然后再点击“恢复iphone”就可以了。这个方法也会清除手机中的所有数据，然后把之前备份好的数据恢复就好了。或者利用苹果刷机软件爱思助手也可以一键破解密码。
那么刚刚在安卓手机上提到的Recovery模式和Fastboot模式到底是什么模式呢？其实这两个模式都属于刷机模式，都可以更改手机的参数。很多人认为刷机是一件很困难的事，但是其实是很容易的！当我们手机系统出现问题，或者想更换第三方系统时，我们完全可以自己动手来解决，不需要跑到手机维修店，花钱又费时，而且自己动手还有成就感。
Recovery模式是安卓手机的备份功能，也可以通过Recovery来对手机内部参数进行修改，类似于电脑中的DOS，在这个模式中我们可以对手机进行恢复出厂设置或者升级。一般卡刷都需要进入这个模式。如果要卡刷，先在网上找到手机的系统安装包，然后下载到内存卡里。下载完成后再关机进入这个模式，在里面找到内存卡，接着再找到之前下载好的刷机包，然后点击安装就可以自动更新了。
而Fastboot模式是一种用数据线连接电脑，在电脑上操作刷机的模式，是一种比Recovery更为严谨的刷机模式。而且相比较于卡刷更加安全方便。如果因为我们再说使用过程中操作不当造成手机系统的损坏，无法开机，那么先不用担心，只要最后还能进入到Fastboot模式就还能把手机救回来。但是如果无法进入Fastboot的话，那一般人可能就无能为力了，只能送到手机店去维修了。线刷的方法更为简单。现在刷机软件非常多，例如刷机精灵等，上面有各种型号手机的刷机包，只要不是特别冷门的手机都能找到，然后手机关机进入这个模式，连接电脑，根据刷机精灵上面的步骤操作就可以了。