Question

新手机发热掉电严重？

Answer 1

手机在使用过程中发热的原因：
1. 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2. 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。
3. 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

降低功耗减少发热常用方法：
1. 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10.X或以下版本：点击设置 > 电池 > 一键省电，根据结果优化可省电的设置。
EMUI 11.0&Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2. 开启省电模式，降低手机功耗：
点击设置 > 电池开启省电模式。
3. 及时清理后台程序：
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
4. 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）建议您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）建议您尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。

如果您的手机耗电快，可以通过以下方法优化电池续航能力：
1.使用一键省电或一键优化自动诊断优化
EMUI 10.X及以下版本：进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。
EMUI 11.0&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2.关闭耗电高的应用，及时清理后台应用
进入设置 > 电池 > 耗电排行，查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。您也可以进入多任务界面，点击清理图标，及时清理不必要的后台运行应用。
3.开启省电模式
进入设置 > 电池，开启省电模式，降低手机功耗。
4.调节屏幕分辨率，刷新率，亮度，有助于省电
您可以合理选择屏幕的分辨率和刷新模式，建议您在日常使用时选择智能分辨率和普通刷新模式。
•屏幕分辨率设置：进入设置，在上方搜索屏幕分辨率，根据提示进入屏幕分辨率设置界面，选择智能或智能分辨率。
•刷新模式设置：设置 > 显示和亮度 > 屏幕 > 刷新模式 ，设置为普通模式。
5.更新系统版本和应用软件版本
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级系统版本以及应用软件版本，使得其功能、性能、耗电量得到优化。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。   

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Answer 2

若使用vivo手机，手机发热时的解决方法如下：

1、减少程序运行功耗：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；

2、开启省电模式：进入设置--电池，开启省电模式或低电模式，系统会智能调节处理器频率、屏幕亮度和锁屏时间，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；

3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；

4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利于机身散热；

5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；

6、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。

降低电量消耗，建议操作以下方法：

1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看小说等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；

2、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；

3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；

4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；

5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；

6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。

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Answer 3

1、长时间使用手机
　　长时间通话、玩游戏、拍照/录视频、看视频时，手机内的各芯片使用率较高，此种情况下容易导致手机发热。
　　解决办法：

　　暂停使用手机。如果发热严重，关机或重启强制散热，以免影响手机硬件。2、后台运行程序太多
　　有些应用程序本身存在问题，或者应用程序运行要求的系统较高，容易导致手机发热和增加耗电量。
　　解决办法：
　　不使用存在问题的应用程序或对手机硬件要求高的应用。尽可能选用其它软件替换，避免长时间运行大型游戏。
3、边充电边玩手机
　　边充电边玩手机时，手机很容易发热，而对于某些质量不过关的手机，边充边用甚至会造成危险。
　　解决办法：
　　尽量避免在手机充电发热时使用，手机有手机壳的，夏季应该讲手机壳摘下充电。4、周围环境的影响
　　在信号弱、网络差的环境下使用手机，手机处于不断搜索信号中，从而导致手机发热。
　　解决办法：
　　当手机处于信号弱，网络差的环境中，用户可以选择打开手机的飞行模式，缓解手机联系搜索信号造成的发热问题。5、其它原因
　　如果以上条件都不符合，并且手机总是莫名的发热，那可能是电池质量或手机系统等因素引起的。
　　解决办法：
　　建议对手机进行检测，找官方售后更换有故障的电池或者重新刷入手机系统。