Question

怎样当好一个主管

Answer 1

　　导语：刚刚升职的主管会思考怎样当好一个主管，其实当主管说难不难，说易不易，具体要怎么做呢?我整理的一些方法供您参考。

　　怎样当好一个主管

　　首先，要有个主管的心态

　　一些主管职务当上了主管，但心态并没有跟上，依然停留在普通员工的基准上，考虑问题不能从更高的角度，从部门的角度，甚至从老板的角度去考虑，过于本位主义了，这是一个合格的主管不允许的。现在流行一句话，就是，以老板的心态工作，保证错不了。工作上一定要充分领会上级意图，以保证完成公司的整体目标。

　　做好团队管理

　　主管主管，主要的工作是管理。那么，有不少主管当上主管了，依然喜欢自己独个做事，这是要不得的。团队管理的核心是凝聚大家的心。成为团队的领导，就要管理有方，想法设法把大家的积极性都调动起来，并指挥大家朝同一个方向努力，团队协作，协调前进。那么，怎么提高管理的有效性，也就是自己的威信呢?最好的办法是管理好自己，难题重任一定自己上，冲锋在前，享受在后。关心部属，公道正派，分工合理，奖惩分明。

　　要有合理的工作计划

　　有不少主管工作中东一榔头，西一棒子，没个头绪，想到哪做到哪。经常是忙得不可开交，但又不见成效，非常不好。有个管理名家说过，做正确的事，并把他在第一次时就做对。可见，做正确的事是放在第一位的，一定要制订计划，对要做的事心中有数，所做的事情都围绕着中心目标来进行，才不会跑偏题。通常我会在年初进行年度目标制订，比如业绩目标，大的项目，大的.工程，客户投诉最多次数，成本控制，等等。当然这个计划最好是大家一起讨论，经过大家同意才写下来。否则只是你一个人积极，别人看你笑话。计划制订后，要经常宣传，回看，提醒自己哪里还有差距。隔一段时间进行反思，通常一个月要进行一次。该奖的奖，该罚的罚，写改进措施的写措施。

　　做好时间管理

　　工作中的内容繁多，不可能面面俱到，一定要按重要且紧急，重要不紧急，不重要紧急，不重要也不紧急分成四类。然后列表，哪些分成自己做，哪些分给下属，哪些向上级求助?我之前工作内容非常多，那么我会把所有的内容按重要顺序列表出来，找一个专门的工作日志本记录。完成一项打个勾。没完成的排到第二天的工作日程。有一个小手机应用，叫高效执行，可以好好利用。

　　抓好业务

　　对于本部门的关键业务，一定要下大力气抓好。做好业务的正确方法是加强培训。那么自己应该练就一身过硬的本领，要么能培养出过硬的下属来培训其他人。培训技术也是要掌握的，否则效果不佳，费力不讨好。顺便说下，在培训员工之前，做好调查，以及调整员工的心态极为关键。否则用力出现偏差，并且员工不愿意接受培训。另外，要营造业务学习钻研的氛围。以前，我在做品质经理时，基本上每个月会有一次品质管理改进圈的活动，对好的有效方案奖励。在工程部当主管时，定期对技术改造，工艺改进进行奖励。营造了一个积极钻研的学习氛围。

　　做好外部沟通

　　对于部门主管来说，做好外部协调，非常重要。代表一个部门，就要对这个部门的担当负责。与其他部门的交流要有理，有利，有节。每个部门都有自己的部门利益，那么，尽量替他人稍多考虑一点。有时，也要据理力争，站在全局的角度考虑，争取部门利益。比如，以前我在做品质经理时，有一次，有个品质小问题，客户要求返工。我不同意反工，认为返工反而不利于品质，会造成二次影响 ，要业务向客户反映。开始业务不肯，并且担心客户反感。但经我指出，这个建议是站在客户角度上考虑的，客户会理解的。业务才同意向客户反映，没想到受到客户的表扬。

　　加强下属的培养

　　只有一个有力的团队，才能有一个好的业绩。有个管理名家说过，没有完美的个人，只有完美的团队。对下属要压担子，交任务，教方法，指方向，不断培养其能力，在战斗中学习战斗，这样，才能打硬仗打胜仗。培养下属，要着重培养其能力的同事，要注意培养提高其心理素质，尤其是团队精神。另外，对下属的管理，离不开奖罚。一定要抓住其心理期望，时行针对的激励。必要时要施加一定的惩罚，紧箍咒是不能丢掉的!

　　加强自身的休养

　　主管要劳力，更要劳心，要做好心理准备。能应对各方面的压力，能接受领导的批评。有许多的主管，因为压力太大，而造成心理负担，大可不必。对于自己负不起责任的，一定要上报。而工作中的失误是难免的，谁也不可能不犯错误，所以不要太过于担心。德鲁克说过，没犯过大错的人不值得提拔。最重要的是要会吸取教训。另外， 对上级的批评正确对待。既然是上级，肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之处，提出批评很正常，不在太在意，以后做好就是。有些主管一听到老板批评，就几天睡不着觉。其实大可不必，领导也只是提醒你而已，对你提出一些更高的要求而已，不要想太多而成为心理负担。所以，偶尔进行一下自身的修炼，提高心理素质，也是必要的。

　　定期总结考核

　　最后，定期对工作进行小结，反省，改进，提高。这是提高工作的一个非常好的法门。一个不善于总结的主管一定不是一个好主管。当然，要做好一个主管，还有很多很多。这里只是提出了一些主干，更多的还是要自己在工作中学习总结，在战争中学习战争，具体情况具体分析，才能有一个好的表现。