Question

手机经常黑屏怎么办

Answer 1

若使用vivo手机，显示黑屏，可以查看以下内容：

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

　　大家在使用手机的时候，是否出现过无故黑屏的情况呢？以下是我为大家整理好的手机经常黑屏处理方法，欢迎大家参考学习哦！

　　对于手机出现黑屏或者是死机的情况下，我们就需要对我们的手机做出相关的调整和维护，帮助我们更好的和使用手机。

　　当我们的.手机出现黑屏现象后，我们需要重新启动我们的手机，然后对手机中的系统垃圾进行清理。

　　首先，可以点击进入到手机中的文件管理的相关页面中，然后对我们的手机系统垃圾检测和清理。

　　在手机中的文件管理功能页面中，找到清理垃圾和扫描，等待扫描完成后，我们就可以清理手机垃圾。

　　除此之外，也可以借助手机的其他软件来帮助完成优化和清理——腾讯手机管家清理加速功能页面，

　　使用清理垃圾功能后，等待扫描手机系统，扫描完成后一键清理，然后重新启动手机即可。