Question

闲鱼上买家签收了东西不确认收货怎么办？

Answer 1

闲鱼不可以无理由拒签退款，买家需要承担相应的风险责任。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，若交易包含以下情形，按下述方式处置。

（一）若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险。

（二）若闲置品返回后，卖家应当及时签收闲置品，交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险。

（三）其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

Answer 2

不需要任何办，如果买家没有主动确认收货，系统超时后会替买家自动确认收货