Question

手机丢了，支付宝、微信里的钱怎么办？

Answer 1

手机丢了，需要尽快进行支付宝、微信、手机卡的冻结或挂失处理。

尽快冻结支付账户或解绑手机卡绑定。

1：微信冻结。




微信账户及时拨打95017，根据语音提示选择9号键，申请快速冻结。

如果没有客服电话，可以登录腾讯安全中心。

进行微信账号的冻结。

或者借用家人或朋友手机，登录微信进入设置-账号与安全-微信安全中心-冻结账户。

2：支付宝冻结。




拨打电话号码95188尽快解绑支付宝的手机号，冻结支付宝。

或者使用家人的手机、或者电脑端看是否可以登录进入支付宝，如能登入在【我的客服】菜单搜索【挂失】，可以快速挂失。

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冻结支付宝或微信账户后，快速拿着本人身份证到电话营业厅办理电话挂失，补办电话卡。只要你这里挂失或补办电话卡后，丢失手机的电话卡就变得无效。如果支付宝或微信账户需要更改关键信息时，一般是需要电话验证码的，这样就可以预防通过电话更改某些信息从而保证资金的安全。

Answer 2

不用担心。一般人手机都会设置锁屏密码，其他人首先就无法解锁屏幕，除非你贪图方便，不设置锁屏密码。再者，支付宝和微信支付都是要凭支付密码验证才能操作账户，别人又不知道你的支付密码，能怎么样。你要尽快去补办手机卡号，然后在新手机上重新登录你的支付宝微信即可。