Question

流程是什么意思

Answer 1

流程的意思是：指一系列的、连续的、有规律的活动，而这些活动以特定的方式进行，并导致特定的结果的产生。

流程的定义

1、流程是“一系列的、连续的、有规律的活动”。

2、流程是“以特定的方式进行”。

3、流程是“导致特定结果的产生”。

流程构成的要素

1、流程输入

流程输入就是指流程运作初期所涉及的基本要素。这些要素是流程运作过程中不可或缺的组成部分。

2、流程供应商

流程供应商就是指为流程活动提供相关物料、信息或其他资源的个体或部门。在日常的流程运作中，供应商可以有一个，也可以有多个。

3、流程过程

流程过程就是指为了满足客户需求所必须持续进行的相关作业活动的集合。这些活动对流程输出来讲，是核心的、关键的、不可缺失的、有增值效果的。

4、流程执行者

流程执行者就是指具体的流程过程活动的实施者，它既包括个体，也包括部门。在一个流程中，可能只有一个执行者，也可能包括多个执行者。

5、流程输出

流程输出就是指流程的最终产出结果。它可分为硬件和软件两部分：硬件主要指生产制造过程中所产生的各种产品，软件就是相关的信息或者服务。

6、流程客户

流程客户就是流程输出结果的最终消费者。对于企业流程来说，客户既可以是外部市场客户，也可以是内部组织客户。