Question

如何查询宽带账号和密码

Answer 1

一、如果您使用的是联通宽带，可以通过以下方式查询宽带账号：
1、登录“中国联通网上营业厅”，点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。
2、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
3、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。
二、联通宽带用户，可以通过以下方式重置宽带密码：
1、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份及装机地址等信息后重置宽带密码。
2、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提示：
1、密码重置后请1小时后使用。
2、若使用路由器上网,需将路由器上的密码设置成与刚才重置的密码才能正常上网（即路由器的密码需与重置密码相同）。

Answer 2

一、如使用的联通宽带，可通过以下方式查询宽带账号：
1、通过“中国联通网上营业厅”，主页点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。
2、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
3、机主本人带上有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。
二、可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证机主信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：
a、密码重置后请一小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份证件原件到联通自办营业厅及时修改密码。
b、上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。

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