Question

电脑开机一直停留在主板logo界面怎么办？

Answer 1

电脑开机一直停留在主板LOGO界面，说明开机通电自检过程中发现问题，需要逐一排查，解决问题后才能正常进入系统。

1、开机显示主板LOGO而无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时连续按DEL键（笔记本为F2或其它指定热键）进入CMOS设置界面，在AdvancedBIOSFeatures选项卡中将FullScreenLOGOShow（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再判断问题所在。

2、一般情况下，可根据屏幕黑屏白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中LoadOptimizedDefaults（载入高性能缺省值）或LoadFail-SafeDefaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

3、如果关机断电后原来设置的CMOS参数没有保存或CMOS中的系统时间恢复到出厂时间，则可能是主板电池失效，需要更换电池后，再参照第2步装载预定义参数并保存。

4、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存因氧化作用导致接触不良，或者硬盘可能因连线接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录，或者重装系统或更换硬盘。

Answer 2

• 请确认是否最近有加装/更换过硬件，例如硬盘，内存条等。如加装内存条后卡LOGO，建议先移除内存条测试是否是硬件兼容性问题；如加装/更换硬盘后卡LOGO，请确认是否有正确安装操作系统到新的硬盘中。如系统已经正确安装至新硬盘中，请开机按F2进入BIOS，在BOOT选项卡中，将BOOT OPTION #1设置为“Windows Boot Manager”并按F10保存退出。

• 如未进行过硬件加装/更换，仍出现开机卡LOGO，请确认此前是否有更改过机器预装的操作系统。如有更改过预装的操作系统，请重启并开机按F2进入BIOS，找到Secure选项卡中的“Secure Boot Control”，将其设置为“Disabled”并按F10保存退出重启尝试。如未更改过预装的操作系统，请重启并开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，再按F10保存退出尝试。

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