Question

怎么查询天翼3G无线上网卡的余额？

我办理了天翼3G无线宽带业务，每月300小时限时的。但是现在不知道怎么查询账户余额，试了N遍都不行，有成功查询的朋友吗？麻烦告知，谢谢。
我是这样查询的：1，登陆网上营业厅页面。 2，选择手机号码。3，登陆后点击无线宽带上网清单查询，显示清单为空。4，点击上网卡余额有效期查询，密码和账户错误。

请高人指点。 在此谢过！

Answer 1

您好！有几种方法您是可以查询到余额的
1 你找一部CDMA的手机，把您的上网卡插在手机上，然后拨打10001号，选择语种，然后选择移动业务，然后在选择后付费用户，最后选择查询余额就可以了
但是因为每个地区的语音流程会有不同，所以我就交不了您是按什麽键了，这个就要您自己听语音操作了
2 可以拨打10000号，让人工为您查询，假如您是用身份证去登记的话，那到时您就要提供下机主的姓名等资料，然后客服才能帮您查询的
3 您可以登录网厅查询， 首先是网站登录，选择您所在的地区，输入您的无线宽带的帐号，该帐号是11位数的手机号码，接著要您输入客户密码，假如您是没有，那您就要去营业厅重新设置新的密码先了，然后输入验证码，最后登录就可以的，登录之后你选择自助服务/费用查询/余额查询、详单、帐单都可以查询到了，因为我是电信的客服人员，因此我对于这些是很了解，希望我的答案能帮助到您！

Answer 2

现在的客户端V2.1.0，在你连接后就有套餐信息提示。你可以连接后点工具-套餐实用信息查询。电信是按小时计费的，基本单位是6秒，想看流量的话在网上找个CDMA计费软件，开机就启动，所有的连接信息都能记录下来。

Answer 3

拨打10000转人工服务.试下

Answer 4

你去电信营业厅啊 或者拨打10001找人工服务问下！

Answer 5

您好，由于不同地市的业务受理手续和资费不一样，建议您可以联系号码归属地电信公司10000号客服或者到当地营业厅现场咨询。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

Answer 6

新版的天翼宽带拨号界面，可以通过菜单-查询-套餐使用情况查询一栏发送查询短信，片刻就能看到你的套餐使用情况和剩余额。