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沟通的方法读后感

Answer 1

沟通的方法读后感如下：

读完《沟通的方法》，感触颇深。得到了与人沟通的经验总结，我想这是脱不花CEO，把沟通作为一场无限游戏，从而徜徉在这个游戏里的成果。本书共分六个部分，第一部分是从倾听开始全力以赴的沟通，正如乔治萧伯纳所说，沟通最大的问题在于人们想当然地认为已经沟通了。

因此，首先要清除沟通的三个要素，沟通对象的情绪，事实和期待，当对方给出的信息比较少时，要用反向叙述的方式，按照响应情绪，确认事实，明确行动的顺序，追问出更多的信息。由此，不仅听懂对方隐含的信息，还要让对方明白，我们确实听懂了。

如果爱把书中沟通的公式总结出来，包括破冰、赞美、激励、说服、辅导、安慰、批评、提意见、绩效、面谈、主持会议、道歉、调解、求助、拒绝即兴发言、闲谈竞聘以及汇报，这正如脱不花本人所言，本书更多的可以作为一本工具书来查找使用，可能效果更好。

因为通读下来以后，要把所有的公式记下来很不容易，但是可以遵循一些基本的原则，或者说沟通的第一性原理，就是尊重对方，充分获取信息，区别沟通对象，采用恰当的方式。总体来说，书中的沟通方法非常具体，在今后的工作当中，可以结合具体的场景继续实践锻炼。