Question

三星手机放音乐没声音怎么办？

Answer 1

建议使用以下方法排查及处理：

方法1：调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2.点击【声音和振动】。 

 

3.点击【音量】。 

 

4.然后根据您的需要，调节音量大小即可。 

 

方法2：关机重启。

方法3：检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

方法4：若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。