Question

工行账户,办理了工行信使,账户变动后没有收到短信通知,怎么解决?

Answer 1

根据原因有以下不同解决方法： 

1、工行信使未签约状态，或者使用到期。

带身份证银行卡去银行柜台签约或在自助机上办理签约，续费展期。

2、手机号设置了短信防火墙或欠费。

在手机卫士设置工商银行短信为白名单。

3、更换了手机号，发生帐户变动不能收到提醒短信。 

带身份证银行卡去银行柜台先解约，后签约或在自助机上办理签约。

扩展资料

工行信使注意事项

1、使用此服务必须需另行支付工行信使服务费，具体费用参见《中国工商银行电子银行业务收费标准》。日后如您终止使用服务，已支付的费用不予退回。

2、账户提醒服务是当您账户余额发生变动时，中国工商银行将通过手机短信方式，为您提供的提醒服务。

3、您必须保证预留手机号等信息准确，如果日后手机号码变更，应及时修改。

4、因预留信息不详细或不准确、或在发送过程中由于通讯或不可抗力原因造成未收到信息或信息失密的的，中国工商银行不承担任何责任。

5、使用此服务必须需另行支付工行信使服务费，具体费用参见《中国工商银行电子银行业务收费标准》。

6、企业电话银行客户如需变更工行信使注册手机号码，请通过电话银行人工座席进行号码变更。

参考资料来源：百度百科：工行信使注意事项