华硕笔记本开机黑屏怎么办?

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首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?

一、若电源指示灯不亮:

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;

c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;

1,通过快捷键调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?

(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置,重启电脑;

若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器,按 组合键 切换显示;

(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。

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华硕笔记本若开机黑屏,可参考以下步骤进行排查:

1,去掉电池、所有外接设备和外接电源后静置10分钟,静置后可单独插上外接电源,按下电源键查看是否可以正常开机进入到系统;

2、若根据1的操作后,故障依旧。在关机的情况下,通过VGA线或HDMI连接线外接显示器,然后再开机,查看外接显示器是否可以正常显示开机画面。

若是外接有显示画面,可以正常进入到系统。初步判断可能是屏线或屏幕出现了问题。

3、查看机器是否有重置孔,比如UX30,可以参考下图。可以使用回形针按住10秒以上,然后再开机尝试;

4、若以上尝试后,故障依旧。可联系华硕服务中心进一步检测硬件。

温馨提示:若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:网页链接

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