Question

vivoy23l手机充电显示充电异常充不进怎么办

Answer 1

vivo Y23L充电时显示充电异常、无法充电的情况，可以参考以下方法解决：

一、长按手机电源键选择重启手机查看是否恢复。

二、更换充电器充电。若使用的非原装充电器充电，可以更换原装充电器充电。

三、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座充电。

四、检查手机充电接口是否有异物（如进液、有杂物），而导致充电接口接触不良。需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。