Question

手机明明是在通话中，为什么打进来的电话提示是手机停机

Answer 1

如果能正常接电话，可能有以下两个原因：

1、你设置了遇忙呼叫转移，转到了一个停机的手机号上了。

2、运营商的录音通知音错误，投诉运营商让他们找原因（一般是没有这种可能性的）。

再次确认一下，当你手机不在通话中的时候能否正常接打电话，也有可能是手机自身的原因。

拓展资料：

停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。

停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

欠费停机开机方法：

1.当手机因为欠费停机，用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2.后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机，普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是，预付费号码用户无法使用这一服务，仅限后付费用户。 [5]  另外，各个省份政策不同，具体情况可以联系所在地联通客服了解。

3.VIP用户：VIP用户欠费停机后，即可拨打当地VIP服务专线10018，享受当月临时开机政策，10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席，免去繁杂的语音流程，为VIP客户提供便捷的服务。

停机注意事项：

1.定购了套餐业务的用户，在停机或复机当月收取套餐使用费。

2.停机超过3个月将做销号处理（停机保号用户除外），包括欠费停机、申挂停机（主动报停和申请挂失）等。

参考链接：百度百科：停机（手机术语）