Question

无线网老是断什么原因？

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现WiFi自动断开，可以参考以下排查方法：
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

那是IP地址冲突的原因引起的。

一般来说“IP地址冲突”的问题主要是因为网卡的设置出现了问题，所以建议你首先查看一下你网卡的工作状态是否正常，你可以在Windows桌面上找到“网上邻居”，鼠标右击该图标并选择“属性”就可以出现“网络连接”的对话框，在“本地连接”上再次鼠标右击并选择“属性”，你就可以看到一个新窗口，里面含有“Internet协议（TCP/IP）”的选项，双击该选项，并查看“常规”选项卡，看看你的网卡是不是设置成“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果不是，就选回自动，一般都能够解决问题。

如果你原本就设置为“自动获得”，但是电脑仍然弹出IP地址冲突的话，那么建议你重置一下你的路由器，让其恢复默认设置。具体方法是先切断路由器的电源，然后按住路由器上的重置（RESET）按钮不放，然后接上电源，等所有的指示灯逐一亮过以后，再松开RESET键，路由器就已经成功恢复出厂设置了。一般来说，经过这样的操作，你的电脑上网应该能恢复正常。如果问题仍然不能解决，则可能是你的路由器或者电脑上的网卡出现故障，建议你更换配件来进行故障排查，找出到底是网卡的问题还是路由器的问题，然后将其送修或是重新购买即可。

当然，并不是所有的“IP地址冲突”问题都是由于硬件问题造成的，有时是因为Windows自身的软件兼容性导致IP地址出现问题，这类情况我们可以通过简单的“释放”命令来解决问题，具体的操作是，点击Windows桌面左下角的“开始”——选择“运行”，键入:ipconfig/release，点击“确定”，然后再次点击“开始”——“运行”，键入:ipconfig/renew，点击“确定”，通常就能够解决问题。

华为Mate50 Pro曲面旗舰手机

¥6799

苹果 AirPods Pro 2代

¥1699

索尼65英寸4K HDR专业游戏电视

¥7499

惠普战66五代15.6英寸轻薄本

¥4399

查

看

更

多