Question

网总是掉线是怎么回事？

Answer 1

造成路由器掉线的原因有很多，首先查看是否是硬件方面的原因，比如是连接宽带的线路红四方有破损，这些线的接口接头是否有接触不良。如果检查到是线路的问题的话，就要求运营商来解决线路问题了。除此之外，还有路由器和猫可能出现故障，这种解决方法很简单，只需要用替换法，用个新的路由器和猫来试试就可以了。当然可能是用户电脑本身系统出现漏洞等原因，所有建议网友将电脑系统重新安装下查看故障是否修复了。

怎么判断是哪部分出了问题，我们可以用电脑系统自带的DOS命令进行简单初步地判断。

1、先测试电脑到路由这一节也就是内网部分正不正常。进入系统桌面，同时按WIN+R键，出现运行窗口，输入cmd后回车。

2、出现下面这个DOS窗口，输入ipconfig，然后回车，看下你的路由网关是多少，我这边的路由网关是192.168.0.1，不同网络网关可能不同。

3、然后输入ping 192.168.0.1 -t，如果你的网关跟我的不一样，这里就要换成你那边的网关了，注意这点就行。然后就像下面这样开始发送和接收数据包，正常情况下都是时间<1ms，而且中间不会出现断层。如果像下面这样就说明内网是正常的。

4、再来检测一下外网的情况。我们可以输入ping baidu.com -t，为什么要ping 百度呢?因为百度是外部网络地址，通过观察电脑与之相连的状况就可以判断外网是否正常。像下面这样的情况就是正常的。

5、哪些情况属于不正常的呢?例如像下面这样出现请求超时就是不正常的。断网越频繁，出现请求超时的次数就会越多，而且越密集。

如果ping网关正常，ping百度经常性断网，说明是外网有问题，如果两个地址返回的数据包都有问题，说明是内网出了问题。通过以上这个方法就可以很快判断是哪部分出了问题，从而缩小的搜索范围，减小工作量。