Question

为什么我的手机微信消息收得好慢？

Answer 1

微信接收信息慢可能原因一：运营商网络原因
某些地区某些运营商（包括宽带运营商）为了节省带宽资源，当微信在后台不活跃时，会把带宽分配给其他应用，导致出现无法及时收到消息问题的概率会增加，并非手机问题。
解决方案：
请检查是否在所有网络情况下，存在收发消息的问题，例如：在家中连接WiFi收发消息正常，在外使用运营商数据网络出现收发消息延迟情况，说明是该运营商网络问题，建议更换网络尝试。
微信接收信息慢可能原因二：手机管家智能维护规则未更新
请依次完成以下4步操作：
1. 请先将手机更新到最新版本，新版本系统会对应用收发消息以及应用后台进行优化，进一步提升使用体验。
2. 请将手机管家>设置图标>开启智能维护功能的开关打开。
3. 进入设置>应用管理>手机管家>存储，点击删除数据和清空缓存。
4. 保持网络畅通（WLAN/数据业务），打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。注:此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议重新设置一次。

Answer 2

若使用的是vivo手机，请按照以下步骤设置后进行跟踪使用：
一、进入设置→通知与状态栏→应用通知管理→微信，依次进行以下操作：
（1）打开“允许通知”；
（2）关闭“接受智能通知控制 或 智能静默”；
（3）勾选“桌面角标、悬浮通知、锁屏通知”；
在新消息通知中：
（4）进入【新消息通知】，打开“允许通知”，重要程度选择“优先显示”（部分机型需关闭“静默通知 和 智能静默”），同时打开“悬浮通知、振动、勿扰时允许提醒”；
（5）进入【音视频通话邀请通知】，打开“允许通知”，重要程度选择“优先显示”（部分机型需关闭“静默通知 和 智能静默”），同时打开“悬浮通知、振动、勿扰时允许提醒”；
二、进入设置→通知与状态栏→锁屏通知，打开“收到锁屏通知时亮屏提醒”。
三、若电脑端有登录微信也会造成收不到消息/消息延迟，建议退出登录观察。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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