Question

为什么有时候打电话对方听不到声音？

Answer 1

很多朋友使用手机给对方打电话，发现对方听不到声音，但又不知道是什么原因导致的，本期文章结合手机的设备功能，谈谈听不到声音的原因，以及解决办法。

一、麦克风问题

使用手机给自己的朋友打电话时，如果朋友听不到自己的声音，首先要做的是检查自己的手机麦克风，因为是对方听不到声音，证明自己说的话没有传输过去。遇到这种问题，可以先挂掉电话，然后打开手机的录音功能，尝试录制一段语音，录制完成后立马播放，如果能够听到声音，证明麦克风没有问题，如果听不到声音，证明麦克风损坏了，可去售后再次检测，确定是麦克风的问题，直接更换即可。

二、听筒问题

如果使用手机自带的录音功能测试之后，确定自己的麦克风没有问题，那么有可能是对方的“听筒”出了问题，所以听不到自己的声音，可以先通过其他方式告知对方，然后再给对方打电话，让对方将电话的免提功能打开，打开免提功能以后， 对方的手机会使用“扬声器”播放通话声音，这样就可以绕过听筒啦，如果扬声器能够听到声音，证明是对方手机的听筒出了问题，最常见的故障就是灰尘大导致微短路、进水损坏听筒等，遇到这种问题，也只能去售后再次检测，确定是听筒的问题，直接更换即可。

三、隐私功能

部分手机带有隐私保护和降噪功能，很多用户接电话时，不会像正常人一样将手机贴在耳朵边上，而是让手机与耳侧轮廓保持一个十字形状，虽然看起来很炫酷，但因为手机的某些功能限制，如果嘴巴距离手机的麦克风距离较远，声音就会被定义成噪音，会被手机直接屏蔽掉，所以对方就听不到声音了，遇到这种情况，先照镜子看下自己打电话的姿势，目测评估下嘴巴与手机麦克风的距离，尽量让两者的距离处于“无限短”的程度，对方就能听到自己说话了。

结束语：在排查麦克风、听筒、打电话姿势之前，先查看下双方手机的音量设置，是否开启了通话音量，关闭或设置过小，也会导致彼此听不到对方的声音。

注：文中演示使用的手机型号为IQOO Z3，手机系统版本为Android Origin OS 1.0，不涉及任何APP版本内容。