Question

vivo手机忘记身份验证答案怎么办？

Answer 1

若是指忘记锁屏密保身份验证答案：

1、忘记vivo帐号密保问题，还可以通过申诉重置帐号信息： 网页链接

2、忘记锁屏密保
忘记锁屏密保，但还记得密码，可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理。

其他情况，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

如果您忘记了您的OPPO手机的密码，并且您没有设置其他方法来解锁手机，那么您将需要重置手机来恢复使用。但是注意，恢复出厂设置将删除您手机上的所有数据，这意味着您需要提前做好备份。以下是一些步骤：

1.关闭手机并长按音量下按钮和电源键，等到手机振动并进入恢复模式。

2.在恢复模式下，选择“清除数据/恢复出厂设置”，然后选择“确认”。

3.等待系统完成重置，重启手机后，您可以重新设置它，包括密码以及其他设置。

需要注意的是，如果您已经连接了OPPO手机与您绑定的云服务，例如OPPO Cloud或Google账户，在重置后，您可以根据需要恢复数据，从而避免数据丢失。总而言之，恢复出厂设置是解决忘记密码且没有其他解锁方法的情况下，恢复OPPO手机使用的一个有效方法，确认数据备份后，可以安全执行。