Question

置业顾问的岗位职责是什么

Answer 1

相对于其它行业而言，房地产市场销售涉及到的交易金额大、手续复杂、跨行业跨部门比较多，所以置业顾问在其中起到非常大的作用。对客户而言，置业顾问可以引导客户选房，指导客户办理相关的手续。对公司而言，置业顾问对公司的产品起到一个很好的推介作用和品牌宣传作用。今天，小编就和大家来聊一聊“置业顾问的七大岗位职责”。
1、 置业顾问应该主动维护公司荣誉，热情接待顾客，细致认真地讲解，真诚耐心地位客户服务，让客户满意。
2、 置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息，比较熟练地了解项目的规划、设计、施工和管理方案，了解本行业相关法律政策、法规、条例和交易流程，为客户的资讯提供满意的答案。
3、 置业顾问应该精通个人销售方案和计划制作，进行市场调查，并对收集资料进行整合和研究。
4、 置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售，并具备挖掘潜在客户的能力。
5、 置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况，并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理。
6、 置业顾问应该协助客户解决售后服务工作，对于存在的问题及时向负责人反映，以便于公司上层更好地了解情况，调整销售思路。
7、 置业顾问应该具备团队合作精神，同事之间互助互爱、相互学习、以公司利益为重。
文章小结：以上就是关于“置业顾问七大岗位职责”的相关内容解答，希望能够给有需要的朋友带来一些参考帮助。其实，置业顾问是客户和公司之间连接的桥梁和纽带，作好本职工作，履行岗位职责就能为公司创造出丰厚的价值，也为自己带来美好的明天。