人工智能会代替人类吗?
自去年11月发布以来,美国人工智能研究实验室OpenAI推出的ChatGPT已被人们用来撰写求职信、制作儿童读物,甚至还有学生用它来作弊。
这款聊天机器人可能比我们想象的更强大。谷歌发现,理论上,如果ChatGPT参加该公司面试的话,它将会被聘用为入门级程序员。
测试过ChatGPT的亚马逊员工也表示,它在回答客户支持问题方面做得“非常好”,在制作培训文档方面“相当棒”,并且在回答有关公司战略的问题上“很强大”。
但ChatGPT用户也发现,这款机器人依然会生成错误信息,错误地回答编程问题,并犯一些基础性的数学错误。
虽然牛津大学早在2013年的一项研究认为,在未来20年内,美国47%的工作岗位可能会被人工智能或自动化淘汰,但现在看来这一预测似乎并不正确。
麦肯锡全球研究所的合伙人Anu Madgavkar表示,这是因为需要将人类的判断应用于这些技术,才能避免错误和偏见。“我们必须将这些东西视为提高生产力的工具,而不是完全替代我们的工作。”
专业人士认为,程序员、媒体工作者、财务分析师等职位,被人工智能取代的风险最高。
技术工作(计算机程序员、软件工程师、数据分析师)
编码和计算机编程是目前非常受欢迎的技能,但ChatGPT和类似的人工智能工具有可能在不久后的将来填补其中的一些空白。
Madgavkar指出,软件和网络开发人员、计算机程序员和数据科学家等技术工作“非常适合”人工智能技术“取代他们更多的工作”,因为像ChatGPT这样的人工智能擅长以相对准确的方式处理数字。
研究人工智能对美国劳动力影响的布鲁金斯学会高级研究员穆罗(Mark Muro)表示,像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码,这意味着只需更少的员工就能完成工作,“之前需要一个软件开发团队才能完成的工作,现在可能只需要其中一部分人就能实现。”
不过,哥伦比亚商学院教授Oded Netzer认为,人工智能将帮助程序员而非取代他们。“就工作而言,我认为这主要是一种增强,而不是全面取代工作。编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”
媒体工作(广告、内容创作、技术写作、新闻)
Madgavkar认为,所有媒体工作,包括广告、技术写作、新闻报道和任何涉及内容创作的角色,都可能受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响,因为人工智能能够很好地读取、写入和理解基于文本的数据。
诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼(Paul Krugman)则在《纽约时报》的一篇专栏文章中表示,ChatGPT可能能够“比人类更有效地”完成报告和写作等任务。
美国媒体行业早在多年前就开始尝试用人工智能生产内容。科技新闻网站CNET使用类似ChatGPT的人工智能工具撰写了数十篇文章,尽管出版方不得不在之后发布一些更正。BuzzFeed则宣布它将使用ChatGPT制造商的技术来生产新形式的内容。
但Madgavkar表示,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,“这些职业中,每一个职业都涉及大量的人类判断。”
财务岗位(财务分析师、个人财务顾问)
布鲁金斯学会研究员穆罗认为,与市场研究分析师、金融分析师、个人理财顾问和其他需要处理大量数字数据的个人理财工作一样,人工智能也会影响到这些工作。
“人工智能可以识别市场趋势,找出投资组合中哪些投资表现更好或更差,并使用各种其他形式的数据,”穆罗说道,这些分析师赚了很多钱,但他们的部分工作可以自动化。
其它有可能被类似ChatGPT的人工智能工具取代的职位还包括:律师助理、市场研究分析师、教师、交易员、平面设计师、会计师和客服代理等。
2023-08-27 广告
随着技术的进步和普及,越来越多的工作将会被自动化和机器人化。那些重复性高、操作规范、需要高度精确度或者对人类身体有危害的工作,例如生产线上的装配、清洁、搬运等工作,都可以通过机器人或自动化设备来完成。这一趋势已经在许多行业得到了应用,如制造业、物流业、农业等。
然而,还有很多工作是需要人类的创造力、想象力、灵活性和社交技能才能完成。例如,教育、医疗、艺术、娱乐、销售等领域都需要人类情感和智慧的参与。因此,即使机器人和自动化设备可以完成某些工作,人类仍然会在其他方面发挥独特的价值。
此外,机器人和自动化设备的广泛应用也会创造新的就业机会。人工智能和机器学习等技术的发展,需要大量的数据分析师、算法工程师和软件开发人员等专业人才来开发和维护系统。同时,机器人制造和维护也需要专业技术人员来进行管理和维修。
因此,尽管机器人和自动化设备的普及会改变某些工作的性质,但它们并不会取代所有的工作。人类仍然需要在适应新技术、学习新技能和创造新价值上发挥更加积极的作用。