星巴克咖啡怎么样?
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星巴克无论是咖啡口感还是服务方面,我觉得做的都挺不错的,但是即使他做的再好,也会众口难调,总可以挑出毛病来。
近日,星巴克又因为女子领结婚证在门店化妆事件被推到风口浪尖上。广东深圳的一位女子领结婚证当天,她和化妆师一行三人到星巴克店里,她们也在门店消费了,女子提前也和店员沟通了在店里化妆,为了不影响到其他客人,他们在一个角落进行化妆,但是在化妆过程中,女子却遭到店员驱逐,并让她滚出去。女子事后表示,这件事影响了他领证的心情。事情发酵后,涉事的星巴克门店经理表示,顾客喷了化妆的东西会被提醒,已经交由上级处理,具体处理没有权限,无法得知,并退回了顾客消费的餐款,额外赠送了两张优惠券。
星巴克是比较适合。和商务洽谈的地方不是专门化妆的场所,在那化妆的确也会影响到其他客人,门店去及时找顾客是对的,否则可能也会被其他顾客投诉。星巴克门店为什么允许客人化妆?不过我也和大家一样认为这件事店员的处理方式可能不太温和,导致了顾客觉得遭到了不公的待遇。总的来说,星巴克总体服务还是不错的,我们不要因为一个门店处理不当就觉得星巴克不好。
最后也希望星巴克能够提升品质和服务,要有大品牌的担当和责任,消费者和品牌之间也应该互相包容。
近日,星巴克又因为女子领结婚证在门店化妆事件被推到风口浪尖上。广东深圳的一位女子领结婚证当天,她和化妆师一行三人到星巴克店里,她们也在门店消费了,女子提前也和店员沟通了在店里化妆,为了不影响到其他客人,他们在一个角落进行化妆,但是在化妆过程中,女子却遭到店员驱逐,并让她滚出去。女子事后表示,这件事影响了他领证的心情。事情发酵后,涉事的星巴克门店经理表示,顾客喷了化妆的东西会被提醒,已经交由上级处理,具体处理没有权限,无法得知,并退回了顾客消费的餐款,额外赠送了两张优惠券。
星巴克是比较适合。和商务洽谈的地方不是专门化妆的场所,在那化妆的确也会影响到其他客人,门店去及时找顾客是对的,否则可能也会被其他顾客投诉。星巴克门店为什么允许客人化妆?不过我也和大家一样认为这件事店员的处理方式可能不太温和,导致了顾客觉得遭到了不公的待遇。总的来说,星巴克总体服务还是不错的,我们不要因为一个门店处理不当就觉得星巴克不好。
最后也希望星巴克能够提升品质和服务,要有大品牌的担当和责任,消费者和品牌之间也应该互相包容。
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