Question

手机电话能打出去但接不了是怎么回事？我的手机能打电话接不了电话咋回事啊

Answer 1

若您使用的是OPPO手机出现电话打不进来的现象，可尝试按照以下方案操作：

1.若设置骚扰拦截，会导致对方无法打进电话，建议您根据实际需求设置骚扰拦截；

2.若佩戴金属、塑料镀金等保护壳，会屏蔽手机信号，导致接受和发送信号中断，建议使用原装保护壳；

3.若手机静置屏蔽信号区域，如金属桌面，可能屏蔽手机信号无法打进电话，建议将手机放置木质桌面；

4.可对比测试，了解同运营商、同网络制式手机是否也出现类似情况，若也出现异常，可能是当地运营商网络异常，请电话联系运营商客服进行反馈；

5.若在网络较特殊区域使用手机，可能会导致信号接收或发送中断，从而出现打不进电话情况，建议在网络环境相对稳定区域使用手机。网络较特殊区域如 ：1.公交站、汽车站、教室、体育场等人较多的地方，2.地下室、地下车库、电梯、高楼层等网络资源匮乏地方，3.汽车上、火车、高铁上等移动较快，频繁切换网络基站等地方；

6.若SIM卡硬件损坏，也可能导致通话异常情况，建议更换SIM卡再试；若手机系统版本较低，可能网络兼容异常，建议升级最新系统；若手机系统不是最新版本，可能网络兼容异常，建议升级最新系统；

7.若操作以上方案均无改善，建议您先将手机资料备份并迁移后，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO服务中心进行处理。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录