Question

手机停机怎么恢复

Answer 1

停机的手机号恢复办法如下：

1、停机手机号恢复方法：若是刚欠费停机，到营业厅缴费后即可恢复使用。如果超过了24小时，缴费后还需找人工客服进行恢复开通，移动客服电话10086，联通客服电话10010，电信客服电话10000。

2、停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零，或给予的信用额度已经消费完时，将用户手机服务暂停。

关于停机的介绍

2016年10月，六部门联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》强调，到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%，年底前达到100%，在规定时间内未完成真实身份信息登记的，一律予以停机。北京移动、北京联通、北京电信曾发布公告称，自10月15日起，未实名制的手机卡将被分批实施单向停机。

手机号实名制主要有营业厅当面认证和网上认证两种方式，其中，网上认证环节中，与此前提交手持身份证照片等信息不同。运营商从上个月起改用录视频进行认证，需要录制一段手机号主本人的真实视频并上传后才能完成实名制补登记申请。

Answer 2

1、手机卡停机未超过24小时，这种情况直接通过网上充值、手机充值以及到营业厅充值即可解决。只要手机有话费余额，就能马上恢复。

2、手机卡停机超过24小时，这种情况充值以后手机不会马上恢复，需要等运营商重新开通服务功能，一般不会超过24小时，也可以拨打运营商客服电话催促办理开通。

3、手机卡停机超过两个月而未满三个月，这种情况需要本人持身份证原件到营业厅办理缴纳欠费手续，然后申请重新开通服务。

Answer 3

您好，手机停机有多种原因，如果不是因为违规操作被停机，那么就是因欠费停机，如果是欠费那么用户缴费即可恢复正常使用，如果是因为违规使用停机用户可以拨打运营商客服电话反馈按照客服要求操作即可恢复使用，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

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Answer 4

遇手机卡停机时，您可按以下方法排查原因：
1、欠费导致的暂停服务，可补齐欠费进行开机；

2、办理了紧急停机或停机保号业务，需要重新办理开机手续。

3、未实名登记导致停机，您可持有效身份证件原件到自有营业厅或登录中国联通APP进行补登记工作，审核成功后为您开通。

4、如号码属于局方停机，请您本人于三天至七天之内携带有效身份证件、手机卡和手机终端到号码所属联通营业厅进行现场实名核验，经研判无问题后为您开机。

注：如排除以上原因，可联系联通客服协助查询处理。

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