Question

候补车票怎么退款啊？

Answer 1

12306候补车票退款的流程如下：

1. 打开12306官网，登录账号。

2. 进入“购票订单”页面。

3. 找到需要退款的候补订单，点击“退票”按钮。

4. 在弹出的确认页面中，选择退款原因和退款方式。

5. 确认退款信息，提交申请。

6. 申请成功后，等待铁路部门审核并处理退款。

7. 如果退款成功，12306会将退款金额直接退回到您的原支付账户中。

注意事项：

1. 退票的时间必须在开售前。

2. 如果已经抢占到候补的票，在开售后就是正式车票，可以按照普通车票的退票流程操作。

3. 在退款时，手续费会根据订单金额自动计算。

4. 如果退款出现问题，可以到当地车站的客运服务中心咨询相关人员。

Answer 2

候补车票的退款方式如下：
1. 打开12306官网，登录账号。
2. 进入“购票订单”页面。
3. 找到需要退款的候补订单，点击“退票”按钮。
4. 在弹出的确认页面中，选择退款原因和退款方式。
5. 确认退款信息，提交申请。
6. 申请成功后，等待铁路部门审核并处理退款。
7. 如果退款成功，12306会将退款金额直接退回到您的原支付账户中。
需要注意的是，如果候补车票在发车前一小时内关闭了候补，可能会影响您的出行。