Question

打电话时别人听到我这边的声音很小，怎么回事？

Answer 1

手机打电话能听到对方的声音，对方听不到我说话的原因分析和排查：
1、先重启下手机试试。
2、网络信号原因，由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良。
3、打开免提试试，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。
4、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话，因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
5、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，有可能是系统问题。
6、如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机，恢复前请注意重要文件的备份。
7、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
8、看自己最近有没有安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话。
操作机型：魅族16
手机关闭静音的操作步骤如下：
1、接通电话后，点击收起键盘选项。
2、在通话状态下，查看静音选项已经点亮。
3、点击静音选项，将静音关闭，对方就可以听到我方的声音了。

Answer 2

原因一：可能是堵住了手机的麦克风，麦克风一般在手机的底部，接听电话时可以注意，不要将手挡在此区域。原因二：可尺空春能是对方没有将通话音量调大，可以按住音量键进行调整。原因三：可能是麦克风或者对方的麦克风出现问题，建议检修。原因四：可能是手机信号质量比较低。手机使用注意事项：1、部分安卓手机具有夜间模式，Android增加了一个WindDown模式。将这个功能开启后，屏幕将变灰，这将降低我们在晚上使用手机的频率，陵耐从而达亏乎到保护眼睛的目的。2、一般安卓手机具有备份功能，建议开启，手机丢失后可以从云端将数据备份到新手机。[tele.edeshen.cn/article/152879.html]
[tele.emcai.com.cn/article/280753.html]
[tele.edeshen.cn/article/130467.html]
[tele.emcai.com.cn/article/639475.html]
[tele.jnzhkj.cn/article/750916.html]
[tele.2jvry.cn/article/937082.html]
[tele.jnzhkj.cn/article/069523.html]
[tele.hrbyutai.cn/article/905713.html]
[tele.wktsw.top/article/258416.html]
[tele.sdxhgt.cn/article/846309.html]

Answer 3

若使用的是vivo手机，可以让对方参考以下内容：

1、检查通话设置：通话过程中可以按音量上键调大音量、按下键调小音量，可能是由于之前通话中调低了音量导致，请调高后先观察使用。
2、检查听筒、扬声器：请观察听筒、扬声器是是否被灰尘/异物堵塞。我们建议可以尝试自行清理后再观察使用，若不便清理可携带机器前往客户服务中心清理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

3、检查手机信号(4格满格为例，3格-稍差，2格-较差，1格-极差)：如果手机信号不好，会影响通话质量，可能导致通话声音小的现象，建议更换至信号较好的区域后进行重新观察。
4、检查VoLTE功能设置：开通VoLTE功能后，可改善通话质量，提供更高质量的通话体验。请开启后在观察使用
5、升级到最新系统版本：系统升级会提升手机的整体稳定性，请连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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