发不了信息是怎么回事?

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vivo
2023-08-21 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的vivo手机,可以参考以下无法发送短信的处理方法:

一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

郭中学长
2023-07-14 · TA获得超过2205个赞
知道小有建树答主
回答量:3053
采纳率:100%
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短信标志有个感叹号是因为信息没有发出去。

发不了信息的原因如下:

1、信号有问题;
2、短信设置有问题;
3、第三方软件设置了限制发送短信功能;
4、欠费了;
5、取消了短信功能,打客服咨询;
6、手机问题,建议先备份资料再恢复出厂设置,以上检测还不行就去售后。

检查方式:

1、可以检查一下手机的信息发送报告是不是打开了,把此项功能设为关闭。
2、如果是因群发过一定量的短信而后出现的情况,一般为短信功能在运营商处受限,可致电相应客服说明情况后解除,之后便可恢复。(但前提是所群发的不属垃圾短信)
3、可询问周围人的手机短信是否正常,排除地区网络故障所造成的影响。
4、把手机里部分短信删除,避免手机内存满造成不能发送。(包含发件箱和收件箱)
5、重启手机,然后和朋友交换手机卡测试。

解决方法详细介绍:

1、发送短信的时候老是显示发送中,再过了一会儿便是发送失败,感叹号。
2、打开手机短信的设置。
3、在短信设置里找到信息中心。
4、打开后,你会看到你的信息中心的号码,如果不是+86的一串号码,那你发送短信失败的原因之一就在这了。这个号码是被我给改成了自己的。
5、关键的一步,在信息中心的号码一栏中输入+8613800***500,点击确认。
6、特别注意的是:其中的***输入的是595是因为小编的号码归属地区号的后三位数,是福建泉州的,是0595.所以是595。+86 一定要加进去尤其是 + 号一定一定要加进去,不然也不行的哦。其他的区号可以上百度查询相应的归属地哦。
7、然后在发送失败的短信上点击重新发送。
8、修改正确的信息中心号码后, 短信立马就能发送短信了。
9、如果不懂操作的话,可以直接拨打10086查询相应的信息中心号码。
10、如果按照上面的操作还是不行的话,那就有可能是你的网络原因了。欠费了就没办法发短信了,交话费后重启机子试下。
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OPPO服务
2024-05-29 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、无法发送短信但可以接收短信:
1、如刚办理转网业务,建议等待运营商激活短信功能,过段时间尝试。
2、出现这种情况可能和信息中心号码设置有关,建议联系运营商确认下手机的信息中心号码是否正确,若不正确,需在手机短信设置中更正后,尝试重启或开关飞行模式重新搜网,看看是否能够恢复正常。
3、短信内容若包含了特殊字符或一些违规内容,发送短信后有可能会被服务器拦截导致无法发送成功,建议排查确认是否存在此类情况。
二、无法发送短信也无法接收短信:
1、个别地方使用出现异常:若您在所早地方是信号覆盖差区域/人口密集区域。受环境影响,可能会出现信号差或者网络拥塞导致无法发送短信,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
2、所有地方均如此:您可换机换卡对比测试,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

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华为终端客户服务
2024-05-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

方法一、部分短信无法发送

例如给运营商发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。

1. 请检查短信是否包含敏感词汇,若是则发送后对方无法接收

请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。

2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务

开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务:

进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。

3. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。

4. 如果您是群发短信,建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。

方法二、所有短信无法发送

1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

2. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。

4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。

5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。

6. 请查看短信中心号码设置是否正常:

(1)请进入信息右上角的设置中, 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。

方法三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

1. 将“信息”还原默认设置

HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。

EMUI: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。

2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)

进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。

温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

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