Question

dell笔记本外壳摔坏是否保修

笔记本屏幕与机身出连接外壳摔到开裂···dell是否有换壳的服务啊·？收费不···？？

悲痛中······
到今天刚过一个月···很不幸···
还有买保险什么的哦·？？
我当时买的时候连系统都是回家自己装的··当时卖的人说什么周末不能装系统·自己回家装一样的····

根本没提到什么保险的事情哦·····
该打电话问卖电脑的人有没有 ？还是直接打客服？？

Answer 1

自己摔坏的是不能保修的，不过可以出点钱，售后处也会维修的。

外壳摔坏了的处理方法如下：

1. 笔记本电脑外壳损坏，需要根据损坏程度选择修理方法。

2. 如果只是外壳有裂纹，还没有分裂开，需要用502胶点到裂纹处。电脑放置位置应该是保持裂纹呈竖直放置，以便不使502胶流入机壳内。

3. 如果被摔的部位以及裂开与周围壳体分离，需要用502胶水将分离的不如先与壳体对正位置方向，然后逐个边缘点胶水快速接缝粘贴。需要一个边一个边的用胶粘贴，最好将周围所有的边缘都涂抹一层胶水，这就完全粘牢了。

Answer 2

看你买了多久和是否买了全保，若只是买了一年且有全保，恭喜你可以换机子，不然就自己出钱换吧

Answer 3

您好：
具体的保修需要看您是否是人为的，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 4

看看您的机器是否有一年全保服务，如果有可以保修 如果没有就需要付费维修
如果不清楚到底有没有，可以拨打dell客服

Answer 5

如果你买了全保的话，丢了也赔你的

就看你买机器的时候买的是什么售后服务了