Question

Dell 1318笔记本电脑键盘全部失灵了怎么办！！很急！

半年前买了一台Dell笔记本，最近突然出现键盘全部用不了了，失灵了！但是按F2能进入bios，望有知情者高手帮忙解答一下！谢谢！
因为我的电脑是在重庆买的，现在电脑所在地贵州！再问一下贵州黔西南州DELL笔记本电脑维修部的地址或者电话是多少？

Answer 1

键盘失灵的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 2

您好：
戴尔售后部门很负责任，键盘失灵的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，建议您检修。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

进入主版BIOS里面可以设置，最好找维修人员，因为你的笔记本才买半年，还在保修期，是可以免费维修的

Answer 4

是不是系统驱动有问题了 重装驱动下 不行去维修点修修

Answer 5

怎么个现象？是所有的按键都没反应？指示灯亮不亮？你用外接键盘看能不能用。保修期以内你最好找客服，他们会打电话给你，而且说得很详细，服务很周到

Answer 6

1318的话按上市时间你的应该还在保修期 去修吧
到DELL网站去查下电话 或者打客服电话问下：800-858-2060

Answer 7

按道理来讲DELL的本子键盘不会那么容易坏，你的本子可能是有键盘锁定键，你可以看看本子有没有平时没亮的灯现在亮起来了，你找下，每个按钮都按一下。按住Fn再一起按别的键。不知道行不行，如果可以记得加分。