Question

火狐浏览器打不开农行和工行的主页，但是可以打开其他银行的主页。（注意：不是网银登陆）

用其他的浏览器可以打开，火狐重装之后依然打不开。但是其他人的火狐浏览器却可以打开，我们用的是相同的版本

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。

　　您这个提示是因为您所访问的页面的文件头声明或输出编码声明的问题，导致您的浏览器将其识别为二进制文件，直接调用了下载工具。据推测您应该安装了如网银助手类扩展，以实现网银的兼容，建议您检查一下您浏览器的设置是否与正常开启的浏览器存在差异，主要是扩展列表和编码设置这一部分的内容，编码可以通过下图所示界面修改。

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

追问

还是不行啊，都试过了

追答

还有一种可能，有的时候网银在做功能调整的时候，也会出现此问题，建议您用可以正常使用的火狐浏览器测试下，以确定是不是服务器的问题。目前已知的，如招行、建行偶有此类情况发生。如果在别的环境下重现，则基本可以确认，您只有静待官方更新。

Answer 2

禁用掉中国版自带的那个网银助手扩展试试吧 我感觉非常有可能是这个扩展造成的 中国版自带的扩展经常有问题 不推荐使用

Answer 3

换一个浏览器，或者把银行网银助手重新安装一遍。