2014-01-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
第一种:语音查询
方式1:拨打电话联通客服查询电话10010,按照语音提示按键1-1-3即可进入查询界面,系统将告你剩余流量。
方式2:拨打电话10010,按0号键进入人工服务台,直接向话务员申请帮助。但是在月初和月末话务台繁忙,有可能需要等待好长时间。
语音查询呢,比较合适不太喜欢用电脑和短信解决问题的群众。
好处是清楚明白,可以根据语音提示操作。
坏处是花费时间比较长,因为你可能要听很久的无用信息,比较繁琐。
第二种:短信查询
方式1:编辑短信,“ CXLL ”(查询流量的首字母)发送到10010,等待短信告知你的流量余额。
方式2:编辑短信,:“412”发送到10010,查询的是包月量,包括短信、流量等内容。
以上两种短信方式都非常容易,而且方便。更重要的是来往短信是免费的!
第三种:网上查询
通过登录联通网上营业厅看到左边的的栏目,点击“查话费”这一栏,点开后增加许多的小子项。选择 “套餐余量”
进入到登陆页面。用户名填写上自己当前要查询的手机号码,登录密码在开号时就已经由用户自己设定好。如果用户没有设定,可以拨打10010的人工服务,进行信息核对然后设定。我们默认大家已经设定好了。填写了登录信息后,就可以看到我们的 套餐余量内容了。
您可通过以下的渠道查询手机流量:1.您可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费>使用量查询>手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情况;2.您登陆手机营业厅客户端后,单击查询>业务查询>手机上网流量,即可查询当月手机上网流量,也可通过客户端主页点击“上网流量”操作;3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,单击查询>业务查询>手机上网流量。4.您可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况。除以上的方法,您还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量。