Question

我的惠普笔记本是DV4-5003TX，我的重装系统没装上，开机黑屏。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

请问您想要安装什么版本操作系统呢？
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；
2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
 a.如果安全模式下运行正常，说明系统和硬件是正常的--禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版操作系统；
  如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

用光盘进pe在重新装机

Answer 3

是系统装不上？还是开机黑屏？