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您好:
根据您描述的情况,有可能是手机电池出现问题,建议您:
1.将电池取出清洁触点后重新安装尝试;
2.如果问题依然存在,建议您更换其他电池查看是否恢复正常;
3.如果问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,
有可能是产品内部软件或硬件出现问题,建议您携带购机的三包凭证,将产品送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522