我去年12月买了N7100,现在出现来电铃声无故变小,导致接不到电话

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优得三星
2013-12-20 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按以下步骤操作;


1.检测手机上是否安装检测类的软件,卸载后再进行操作尝试。


2.检查手机来电音量是否调整最大。


3.备份资料对手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)


若上述操作无法解决手机故障,建议联系当地的三星服务中心帮助您处理,相关三星指定授权服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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