Question

联想U410超极本麦克风没声音

我的耳机用了二合一转换接头也不行，和别人语音也没声音，直接用电脑的也不行，看您之前给网友的回复，按照做也不行，和别人视频只能听见别人的声音，别人听不见我的

Answer 1

尊敬的客户您好：关于这个问题，先检查您的应用程序是否有把麦克风设置为静音模式,如果有，关闭静音模式。此外您可以先检测一下麦克风是否正常，先点击开始--所有程序--附件--娱乐--录音机，打开后，先尝试使用系统自带的录音机，点击开始录制，看能否正常调用麦克风进行录音，如果可以，则可能是由于网速或者其他原因导致声音无法传输。建议您尝试更新声卡驱动。如果在控制面板中无法录制声音的话，则可能是内置麦克风损坏。建议您到服务站进行维修。

你还可以参考网站：

http://support1.lenovo.com.cn/Lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想服务官方微信http://support1.lenovo.com.cn/Lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

Answer 2

您好！超级本没有声音的，可能是麦克风的问题，或者是内部的部件出现问题，建议您咨询一下相关的品牌客服，或是去线下的品牌旗舰店进行现场的咨询，最好不要在没有尝试过的情况下自己操作。
希望以上信息可以帮到您！