Question

三星电视F6400电视问题是不能联网。网线没问题 连电脑和平板是好的，连电视就不行了，自动手动均不行。

以下是我调试的过程： 一、路由器设置方面有线连接的电脑和无线的平板都可以上网。 二、电视设置方面： 1、电视切断电源已重启但是不行， 2、从新连接了网络但是不行。

黑色圈上的显示未连接

Answer 1

您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
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